KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

■ අනන්‍යතා සත්‍යාපනය අවශ්‍ය වන සෑම මොහොතකම භෞතික හැඳුනුම්පතක් වෙනුවට KB Star Banking 'ජංගම හැඳුනුම්පත් සේවාව' භාවිතා කරන්න!

■ KB Star Banking භාවිතා කරන විට ප්‍රතිලාභ ලබා දෙන 'KB Star Banking Exclusive Mobile Plan' සඳහා ඔබට පහසුවෙන් ලියාපදිංචි විය හැකිය.

■ (වයස අවුරුදු 14-18 අතර ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා) ඔබේ නමින් ලියාපදිංචි කර ඇති ජංගම දුරකථනයක් තිබේ නම්, හැඳුනුම්පතක් නොමැතිව මාරු කිරීම්, ගෙවීම් සහ කාඩ්පත් භාවිතය සඳහා 'පොකට්' ගිණුමක් විවෘත කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසන 'KB Star Teens Service' උත්සාහ කරන්න!

■ රෝහලක අනන්‍යතා සත්‍යාපනය අවශ්‍ය වූ විට, පහසුව සඳහා KB Star Banking 'සෞඛ්‍ය රක්ෂණ QR සේවාව' භාවිතා කරන්න!

■ ඔබට දැන් 'KB සමූහ ගිණුම් සේවාව' භාවිතයෙන් KB Star Banking තුළ කණ්ඩායම් පහසුවෙන් කළමනාකරණය කළ හැකිය.

■ ඔබ යෙදුම විවෘත කළ වහාම ස්වයංක්‍රීයව ලොග් වීමට ඔබේ KB ජාතික සහතිකය සමඟ 'ස්වයංක්‍රීය පිවිසුම' සකසන්න!

■ ඔබගේ නමින් ලියාපදිංචි කර ඇති ජංගම දුරකථනයක් සහ හැඳුනුම්පතක් සමඟින්, ඔබට බැංකුවකට නොගොස් එකවර තැන්පතු/ඉවත් කිරීමේ ගිණුමක් විවෘත කර අන්තර්ජාල බැංකුකරණය සඳහා ලියාපදිංචි විය හැකිය! (වයස අවුරුදු 14 සහ ඊට වැඩි)

■ V3 KB Star Banking (G6.2.0 අනුවාදය හෝ ඊට වැඩි) හි ස්ථාපනය කර ඇති අතර, KB Star Banking ක්‍රියාත්මක කරන අතරතුර ආරක්ෂිත භාවිතය සහතික කරයි.

■ KB Star Banking හරහා තැන්පතු/ඉවත් කිරීමේ ඇඟවීම්, ප්‍රතිලාභ සහ ආයෝජන තොරතුරු වැනි ඔබට දැන් අවශ්‍ය තත්‍ය කාලීන දැනුම්දීම් ලබා ගන්න.

■ ඔබට කල්පිරීමේ දිනයන්, අස්වැන්න, නිෂ්පාදන විස්තර සහ ශාඛා වලින් යවන ලද පණිවිඩ ඇතුළුව ඔබට ගැලපෙන පුද්ගලාරෝපිත තොරතුරු සහ විශේෂිත වත්කම් කළමනාකරණය ද ලබා ගත හැකිය.

■ KB මූල්‍ය සමූහ නිෂ්පාදන විමසීම්, කොටස් වෙළඳාම, KB ගෙවීම සහ රක්ෂණ සැලසුම් වැනි විශේෂිත සේවාවන් සියල්ල KB Star Banking යන තනි යෙදුම හරහා ලබා ගන්න.

■ 'KB Kookmin සහතිකය' සමඟ වේගවත් සහ ආරක්ෂිතයි!

· KB Kookmin සහතිකය යනු ඔබගේ ස්මාර්ට් ජංගම දුරකතනයේ ආරක්ෂිත ප්‍රදේශයක KB Kookmin බැංකු සහතිකයක් නිකුත් කර ගබඩා කරන සේවාවක් වන අතර, එමඟින් ඔබට සොරකම් හෝ අනුපිටපත් ගැන කරදර නොවී KB Star Banking භාවිතා කිරීමට ඉඩ සලසයි. (එක් පුද්ගලයෙකුට එක් උපාංගයක්)

· ආරක්ෂක කාඩ්පතක් හෝ OTP නොමැතිව පහසු සහ ආරක්ෂිත ගනුදෙනු උත්සාහ කරන්න.

· විදේශ සෘජු මිලදී ගැනීම් සඳහා පුද්ගලික රේගු නිෂ්කාශන කේතයක් නිකුත් කිරීමේ සිට සෞඛ්‍ය රක්ෂණ වාරික ගෙවීම සහ වසර අවසාන බදු පියවීම් දක්වා! KB Kookmin සහතිකය සමඟ ඔබට අත්විඳිය හැකි පහසුව නිරන්තරයෙන් පුළුල් වේ.

■ ගැටළු සඳහා දෝශ නිරාකරණ මාර්ගෝපදේශය

- KB Kookmin සහතිකය LG දුරකථනවල නොපෙනේ නම්

☞ මෙම ගැටළුව ඇති වන්නේ LG දුරකථන මෙහෙයුම් පද්ධතිය (OS) Google හි සංවර්ධන ප්‍රතිපත්තිවලට අනුකූල වන පරිදි යාවත්කාලීන කර නොමැති බැවිනි. මෙම අවස්ථාවේදී, සේවාව සාමාන්‍යයෙන් භාවිතා කිරීමට කරුණාකර [Google Play Store වෙතින් KB Star Banking යෙදුම මකා දමා නැවත ස්ථාපනය කරන්න > ඔබගේ ස්මාර්ට් ජංගම දුරකථනය නැවත ආරම්භ කරන්න > KB Kookmin සහතිකය නැවත නිකුත් කරන්න].

- යෙදුම යාවත්කාලීන කිරීමට හෝ ස්ථාපනය කිරීමට අපොහොසත් වුවහොත්

☞ [සැකසීම් > යෙදුම් > Play Store > ගබඩාව] තුළ දත්ත සහ හැඹිලිය මකා දැමීමෙන් පසු කරුණාකර නැවත උත්සාහ කරන්න.

- ඔබට KB Kookmin සහතිකයක් නිකුත් කිරීමට හෝ ලොග් වීමට නොහැකි නම්

☞ [KB Star Banking යෙදුම මකා දැමීම > ඔබගේ ජංගම උපාංගය නැවත ආරම්භ කිරීම > KB Star Banking යෙදුම නැවත ස්ථාපනය කිරීම] පසු කරුණාකර KB Kookmin සහතිකය නැවත නිකුත් කිරීමට උත්සාහ කරන්න.

- Samsung ස්මාර්ට්ෆෝන් වල ID හඳුනාගැනීම නිසි ලෙස ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්

☞ කරුණාකර [දුරකථන සැකසුම් > යෙදුම් > කැමරාව > කැමරා සැකසුම් > ඉලක්ක ලුහුබැඳීම AF 'ON'] සක්‍රීය කරන්න.

- තත්‍ය කාලීන තැන්පතු/ඉවත් කිරීමේ තල්ලු දැනුම්දීම් නොලැබුනේ නම් සාමාන්‍ය දෝශ නිරාකරණය

☞ 'දැනුම්දීම් සැකසුම්' සහ ඔබේ ජංගම උපාංගයේ [සැකසීම් > යෙදුම් > KB Star Banking > දැනුම්දීම්] තුළ 'දැනුම්දීම් කාණ්ඩය' තුළ 'kbbank' අවසර දී තිබේද යන්න පරීක්ෂා කරන්න.

☞ [KB Star Banking සියලුම මෙනු > සැකසුම් > යෙදුම් සැකසුම් > හැඹිලිය/කුකීස් හිස් කරන්න > කුකීස්/දත්ත හිස් කරන්න] ක්‍රියාත්මක කරන්න.

☞ [KB Star Banking All Menus > Notification Settings] මෙනුවේ, Notification (Push) කැමැත්ත සලකුණු නොකර එය නැවත පරීක්ෂා කරන්න.

☞ ඉහත පියවරවලින් පසුවත් Push දැනුම්දීම් නොලැබුනේ නම්, KB Star Banking මකන්න > ඔබගේ දුරකථනය නැවත ආරම්භ කරන්න > KB Star Banking නැවත ස්ථාපනය කරන්න. (※ සටහන: Android උපාංග සඳහා, ඒකාබද්ධ සහතිකය මකා දැමෙනු ඇත, එබැවින් නැවත නිකුත් කිරීම අවශ්‍ය වේ.)

■ KB Star බැංකුකරණ පාරිභෝගික සන්නිවේදන නාලිකා

· අන්තර්ජාල කතාබස් උපදේශනය: KB Star බැංකුකරණ මුල් පිටුව > Chatbot/උපදේශනය > Chatbot/උපදේශන කතාබස් (Chatbot උපදේශනය: පැය 24)

· Naver බ්ලොග් අඩවිය: https://blog.naver.com/kbebiz_star ක්ලික් කරන්න හෝ Naver සෙවුම් තීරුවේ 'Naver Blog' සඳහා සොයන්න බ්ලොග් සෙවුම් ආදාන කොටුවේ 'KB Star බැංකුකරණ යෙදුම් සමාලෝචනය' ඇතුළත් කරන්න

· ශාඛා විද්‍යුත් තැපෑල: kbg460003@kbfg.com

· පාරිභෝගික මධ්‍යස්ථානය: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0 ▶ 3) (විදේශ: +82-2-6300-9999) (දුරකථන උපදේශනය: සතියේ දිනවල 9:00-18:00)

■ සම්බන්ධයෙන් දැනුම්දීම යෙදුම් ප්‍රවේශ අවසර

තොරතුරු සහ සන්නිවේදන ජාල භාවිතය සහ තොරතුරු ආරක්ෂාව ප්‍රවර්ධනය කිරීමේ පනතේ 22-2 වගන්තිය (ප්‍රවේශ අවසර සඳහා කැමැත්ත) සහ එහි බලාත්මක කිරීමේ නියෝගයට අනුව, KB Star බැංකු සේවා සැපයීමට අවශ්‍ය ප්‍රවේශ අවසර පහත පරිදි අපි ඔබට දන්වන්නෙමු.

【අත්‍යවශ්‍ය ප්‍රවේශ අවසර】

• දුරකථනය: අනන්‍යතා සත්‍යාපනය සඳහා ජංගම දුරකථන අංකය සත්‍යාපනය කිරීමට භාවිතා කරන අතර දුරකථන තත්ත්වය සහ උපාංග තොරතුරු වෙත ප්‍රවේශය සපයයි. නම් කරන ලද දුරකථන සේවාව, Smart OTP, ජංගම අනන්‍යතා සත්‍යාපනය, සැකසුම් තුළ අනුවාදය පරීක්ෂා කිරීම, (නැවත) KB Kookmin සහතිකය නිකුත් කිරීම, මූල්‍ය/ඒකාබද්ධ සහතික නිකුත් කිරීම, විවෘත බැංකුකරණය යනාදිය භාවිතා කරන විට එය භාවිතා වේ.

• ස්ථාපිත යෙදුම්: ඉලෙක්ට්‍රොනික මූල්‍ය ගනුදෙනු වංචා වැළැක්වීම සඳහා තර්ජනයක් විය හැකි ස්මාර්ට් ජංගම දුරකතනයේ ස්ථාපනය කර ඇති යෙදුම් අතර අයිතම හඳුනා ගැනීමට භාවිතා කරයි.

【විකල්ප ප්‍රවේශ අවසර】

• ගබඩා කිරීම: උපාංග ඡායාරූප, මාධ්‍ය සහ ගොනු වෙත ප්‍රවේශය සපයයි. [සහතික සුරැකීම, වෙනස් කිරීම, මකා දැමීම හෝ කියවීම], [මාරු කිරීමකින් පසු විශේෂ ප්‍රේෂණ පණිවිඩ යැවීම], [බැංකු පොත් පිටපත් සුරැකීම], [මාරු තහවුරු කිරීම් සුරැකීම] යනාදිය භාවිතා කරන විට එය භාවිතා වේ.

• සම්බන්ධතා (ලිපින පොත): සම්බන්ධතා මාරු කිරීමේදී හෝ මාරු ප්‍රතිඵල SMS පණිවිඩ යැවීමේදී උපාංගයෙන් සම්බන්ධතා තොරතුරු ලබා ගැනීමට භාවිතා කරයි.

• කැමරාව: ඡායාරූප ගැනීමේ කාර්යය සඳහා ප්‍රවේශ අවසරය, හඳුනාගැනීමේ ලේඛනවල ඡායාරූප ගැනීම, පහසුව සඳහා සේවා (බැංකුවට ලේඛන ඉදිරිපත් කිරීම, ඡායාරූපය හරහා උපයෝගිතා බිල්පත් ගෙවීම යනාදිය) සහ QR සහතික පිටපත් කිරීම සඳහා භාවිතා කරයි.

• මයික්‍රෆෝනය: මුහුණට මුහුණ නොවන අනන්‍යතා සත්‍යාපනය සහ හඬ මත පදනම් වූ ඉක්මන් මාරු කිරීම් සඳහා වීඩියෝ ඇමතුම් සඳහා භාවිතා කරයි.

• ස්ථානය: උපාංග ස්ථාන තොරතුරු සඳහා ප්‍රවේශ අවසරය, ශාඛා/ATM සහ ශාඛා උපදේශන වෙන්කිරීමේ සේවා සොයා ගැනීම සඳහා භාවිතා කරයි.

• භෞතික ක්‍රියාකාරකම්: KB ඩේලි වෝකින් සේවාව භාවිතා කරන විට භාවිතා කරයි.

• දැනුම්දීම්: ARS සත්‍යාපනය, ප්‍රයෝජනවත් නිෂ්පාදන, සේවාව සහ සිදුවීම් තොරතුරු සහ විවිධ මූල්‍ය ප්‍රතිලාභ සඳහා තල්ලු දැනුම්දීම් හරහා දැනුම්දීම් ලබා ගැනීමට භාවිතා කරයි.

• දැනුම්දීම් ප්‍රවේශය: ලැබුණු පණිවිඩ දැනුම්දීම්වල ඇතුළත් URL සබැඳිවල අවදානම් මට්ටම පරීක්ෂා කිරීමට භාවිතා කරයි.

※ විකල්ප ප්‍රවේශ අවසර ලබා දීමට ඔබ එකඟ නොවුණත් ඔබට තවමත් KB Star බැංකු සේවාව භාවිතා කළ හැකිය; කෙසේ වෙතත්, සමහර අවශ්‍ය කාර්යයන් භාවිතා කිරීම සඳහා සීමාවන් තිබිය හැකිය. ඔබට [ස්මාර්ට්ෆෝන් සැකසුම් > යෙදුම් > KB Star බැංකුකරණය > අවසර] මෙනුව හරහා මෙම සැකසුම් වෙනස් කළ හැකිය.

**අවසර** ※ ඔබ Android OS අනුවාදය 6.0 හෝ ඊට අඩු ධාවනය වන ස්මාර්ට් ජංගම දුරකතනයක් භාවිතා කරන්නේ නම්, කිසිදු විකල්ප ප්‍රවේශ අවසරයකින් තොරව සියලුම ප්‍රවේශ අවසර අනිවාර්ය ලෙස යෙදිය හැකිය. මෙම අවස්ථාවේදී, කරුණාකර ඔබට ඔබේ ස්මාර්ට් ජංගම දුරකතනයේ මෙහෙයුම් පද්ධතිය Android 6.0 හෝ ඊට වැඩි අනුවාදයකට උත්ශ්‍රේණි කළ හැකිදැයි පරීක්ෂා කරන්න. උත්ශ්‍රේණි කිරීමෙන් පසු, ප්‍රවේශ අවසර නිසි ලෙස වින්‍යාස කිරීමට ඔබ යෙදුම මකා දමා නැවත ස්ථාපනය කළ යුතුය.

■ දැනුම්දීම

· Android අනුවාදය 6.0 හෝ ඊට වැඩි ධාවනය වන ස්මාර්ට් උපාංගයක් භාවිතා කරන ඕනෑම පුද්ගලික අන්තර්ජාල බැංකු ගනුදෙනුකරුවෙකුට KB Star බැංකුකරණය භාවිතා කළ හැකිය.

※ ඔබ බීටා අනුවාද OS එකක් භාවිතා කරන්නේ නම් KB Star බැංකුකරණය නිසි ලෙස ක්‍රියා නොකරනු ඇත. නිල අනුවාදය OS භාවිතා කිරීම අපි නිර්දේශ කරමු.

· ඔබට ජංගම දුරකථන වාහක 3G/LTE/5G හෝ රැහැන් රහිත අන්තර්ජාලය (Wi-Fi) හරහා යෙදුම ස්ථාපනය කළ හැකිය. 3G/LTE/5G භාවිතා කරන විට, ඔබේ අනුපාත සැලැස්මේ දක්වා ඇති දත්ත දීමනාව ඉක්මවා ගියහොත් දත්ත ගාස්තු අදාළ විය හැකිය. · ඉලෙක්ට්‍රොනික මූල්‍ය වංචා වැළැක්වීම සඳහා මූල්‍ය අධීක්ෂණ අධිකාරියේ මාර්ගෝපදේශවලට අනුකූලව, අත්තනෝමතික ලෙස වෙනස් කරන ලද (ජේල්බ්‍රෝකන්, රූට් කරන ලද) ස්මාර්ට් උපාංගවල KB ස්ටාර් බැංකුකරණය භාවිතා කළ නොහැක. අතිරේකව, නිශ්චිත යෙදුම් ස්ථාපනය කර තිබුණත් උපාංග අත්තනෝමතික ලෙස වෙනස් කළ බව හඳුනාගත හැකිය. (A/S මධ්‍යස්ථානය සම්බන්ධ කර ගැනීම හෝ කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීම නිර්දේශ කෙරේ).