Freshdesk

ගමනේ දී සුවිශේෂී පාරිභෝගික සහාය ලබා දෙන්න. ඔබේ උපකාරක කවුළුවෙන් ඔබව ඉවත් කර Freshdesk Android යෙදුම සමඟ ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සතුටු කරන්න. බහු නාලිකා වලින් පාරිභෝගික විමසුම් විධිමත් කර ඔබගේ දුරකථනයෙන් පහසුවෙන් පිළිතුරු දෙන්න.

Freshdesk යනු ඊමේල්, දුරකථන, කතාබස්, Facebook, Twitter, සහ ඔබේ වෙබ් අඩවිය වැනි නාලිකා හරහා ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට සහාය වීමට ඔබට ඉඩ සලසන Freshworks Inc. හි මාර්ගගත පාරිභෝගික සහාය මෘදුකාංගයකි.

ප්‍රධාන විශේෂාංග:

1. ඔබගේ උපකාරක කවුළුව පිළිබඳ ඉක්මන් දළ විශ්ලේෂණයක් ලබා ගන්න. ඔබට ලබා ගත හැකි සියලුම ප්රවේශපත් වෙත පිවිසෙන්න.
2. ප්‍රතිචාර දැක්වීමට පෙර පෙරහන් සමඟ ඔබේ අවධානය අවශ්‍ය ප්‍රවේශපත්‍රවලට ප්‍රමුඛත්වය දෙන්න.
3. ඔබගේ සහාය කළමනාකරණය කරන්න - ප්‍රමුඛතා සකසන්න, නියෝජිතයන් පවරන්න, ප්‍රවේශපත්‍ර තත්ත්වයන් වෙනස් කරන්න.
4. එක්-ක්ලික් සිද්ධි ස්වයංක්‍රීයකරණයන් සමඟ සාමාන්‍ය ක්‍රියා හරහා තරඟ කරන්න.
5. ටිකට් මකන්න සහ ඔබගේ දුරකථනයෙන් අයාචිත තැපැල් අවහිර කරන්න.
6. ටිකට් පතක ගත කරන කාලය ලොග් කරන්න.
7. තල්ලු දැනුම්දීම් සමඟ සියලු යාවත්කාලීන කිරීම් සහ වෙනස්කම් පිළිබඳව දැනුවත්ව සිටින්න.