
Default DEF
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Приложение периодами начинает работать в белых списках. В этот раз оно не работает. загрузка не происходит, а при отправке смс Самокат одупляется через минуты 3-4. обратного фидбека или статуса при смс нет. Ты не понимаешь, это обработка так долго длится или сообщение в принципе не дошло. Геопозиция так же сбоит (из-за всем понятных причин) и самокат начинает штормить. в итоге тебя тормозит, на не ограниченном участке, а потом ускоряет прямо перед поворотом, чтобы ты в забор ушатался.
9 человек отметили этот отзыв как полезный.
WSH MOBILITY
6 сентября 2026 г.
Ох, не хотели подвергать вас опасности. Надеемся, всё обошлось и вы целы. Над проблемами с GPS работаем, но быстро решить их не получится, поэтому нам нужно время. А вот СМС при отсутствии интернета действительно могут приходить не сразу из-за возрастающей нагрузки на сеть. Ещё подумаем, как можно улучшить этот процесс 🙌

Сергей
все хуже и хуже, в начале сезона приложение начало тупить именно в момент когда надо завершить аренду, то есть открыл без проблем, арендовал, свернул приложение и все, оно потом отображается на весь экран, заходя за интерфейс управления, то есть кнопку завершить нажать нельзя, потом оно тупит, не может загрузиться, пока принудительно не остановишь, причем телефон мощный, новый, и так по сей день, сколько уже минут вы должны мне, ума не приложу
13 человек отметили этот отзыв как полезный.
WSH MOBILITY
15 сентября 2026 г.
Так быть не должно. Возможно, это какой-то баг. Попробуйте переустановить приложение. Если ничего не поменяется, то напишите нам на feedback@whoosh.bike, приложив скриншот отзыва и номер телефона профиля — разберемся и поможем

Evgeny Mozhaev
Совсем ополоумели со своим маркетингом, а качество приложения ухудшается. Мало того, что реклама закрывает половину карты. Нажимаю Забронировать, открывается форма согласия на промо акцию. Нажимаю Назад, возвращаюсь на карту, опять нажимаю Забронировать, опять открывается промо акция. И так три раза подряд, пока не удалось забронировать. При этом кнопка Старт перекрывается кнопками телефона, так что потребовался перезапуск приложения, чтобы стартовать поездку
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
WSH MOBILITY
14 сентября 2026 г.
Хм, так точно быть не должно. Давайте проверим, почему не удаётся отказаться, и поможем. Напишите нам на feedback@whoosh.bike, прикрепив скриншот отзыва и номер профиля