Karre - Interventions Terrain

Karre — это комплексное мобильное решение для сервисных компаний и выездных специалистов, стремящихся оптимизировать обслуживание клиентов.

Тратите время на плохо организованные маршруты, разбросанную информацию в WhatsApp, SMS и электронных письмах, а также на жёсткий график? Karre объединяет всё в одном приложении, разработанном для выездного обслуживания.

КЛЮЧЕВЫЕ ФУНКЦИИ

• Интеллектуальное планирование в нескольких режимах
Визуализируйте свои заявки на обслуживание в соответствии с вашими потребностями: представление Kanban для приоритизации по статусу, представление списка для быстрой фильтрации, представление карты для географической оптимизации и представление расписания для планирования. Переключайтесь между этими четырьмя режимами одним щелчком мыши.

• Клиентский портал без регистрации
Ваши клиенты отправляют заявки на обслуживание напрямую по простой ссылке, включая фотографии, описания и местоположение по GPS. Вы преобразуете заявку в запланированную заявку одним щелчком мыши; вся информация уже заполнена.

• Централизованное профессиональное общение
Больше не нужно переключаться между личными приложениями. Мгновенные сообщения, аудио- и видеозвонки, а также общие объявления: всё интегрировано в Karre. Приватные беседы в экстренных случаях, чаты по проектам для сохранения истории обслуживания даже спустя 6 месяцев.

• Офлайн-доступ к документам
Ваши специалисты работают в подвалах, на парковках или в местах без доступа к сети? Karre автоматически синхронизирует все документы с их мобильными устройствами: планы, фотографии, отчеты и историю. Доступ ко всему будет доступен даже без подключения к сети. Изменения автоматически синхронизируются при повторном подключении.

• Умная геолокация
Все ваши клиенты и вызовы отображаются на интерактивной карте. Определите зоны с высокой посещаемостью для поиска потенциальных клиентов и просматривайте текущие вызовы, чтобы оптимизировать маршруты ваших специалистов.

• Полное управление вызовами
Создавайте, назначайте и отслеживайте вызовы в режиме реального времени. Автоматические обновления статуса, мгновенные уведомления и полная история по каждому клиенту.

• Панели мониторинга и статистика
Управляйте своим бизнесом с помощью понятных показателей: процент выполнения, среднее время обслуживания и производительность каждого специалиста.

• Управление отсутствием
Планируйте отпуска и отсутствие вашей команды прямо в приложении, чтобы всегда иметь актуальное расписание.

КОНКРЕТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

• Экономьте время на составлении расписания благодаря интуитивно понятной функции перетаскивания
• Сократите время на поездки благодаря просмотру карты
• Устраните необходимость в длительных поездках для получения документов
• Централизуйте все профессиональные коммуникации
• Ведите полную и доступную историю всех работ
• Повышайте удовлетворенность клиентов с помощью простого портала заявок
• Работайте даже без подключения к сети

ДЛЯ КОГО ЭТО?

Karre предназначен для сервисных компаний, мастеров, специалистов по послепродажному обслуживанию, бригад по техническому обслуживанию, монтажников, ремонтников и всех специалистов, которые ежедневно выполняют выездные работы.

Являетесь ли вы сантехником, электриком, специалистом по техническому обслуживанию, установщиком кондиционеров, слесарем или руководителем выездной бригады, Karre адаптируется к вашей профессии.

ИНТЕГРАЦИЯ

Подключите Karre к вашим существующим инструментам с помощью нашего комплексного API. Синхронизируйте данные с CRM-системой, системой выставления счетов или ERP-системой.

ГОТОВЫ ОПТИМИЗИРОВАТЬ ВЫЕЗДНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ?

Скачайте Karre бесплатно и узнайте, как упростить управление выездными вызовами. Интуитивно понятный интерфейс, который вся ваша команда освоит за считанные минуты.

Присоединяйтесь к сотням специалистов, которые уже оптимизировали свои маршруты и повысили производительность с помощью Karre.