SmartDesk

SmartDesk Mobile упрощает удаленную поддержку между устройствами Android. После того, как удаленный пользователь явно принимает запрос на подключение, начинается демонстрация экрана, и пользователь службы поддержки может оказывать помощь, отправляя разрешенные действия касания и навигации.
С помощью SmartDesk Mobile вы можете:
- Удаленно демонстрировать экран устройства Android
- Принимать или отклонять каждый запрос на подключение
- Выполнять удаленные касания, свайпы, длительные нажатия, прокрутку, действия «Назад», «Домой» и «Недавние»
- Вводить текст на удаленном устройстве
- Завершать удаленную сессию в любое время
- Использовать прямую связь P2P, если может быть установлено P2P-соединение
Конфиденциальность и контроль пользователя
SmartDesk Mobile не начинает удаленный доступ без ведома и одобрения удаленного пользователя.
Перед началом сеанса удаленной поддержки пользователь на управляемом устройстве должен:
- Принять входящий запрос на подключение
- Одобрить демонстрацию экрана Android
- Включить необходимую службу специальных возможностей вручную
SmartDesk Mobile использует службу специальных возможностей Android только для воспроизведения жестов касания и действий навигации, запрошенных пользователем службы поддержки, которому владелец устройства явно разрешил подключение.

Во время активного сеанса удаленной поддержки на управляемом устройстве постоянно отображается уведомление, и пользователь может остановить сеанс в любое время.
SmartDesk Mobile разработан для обеспечения простого, прямого и контролируемого пользователем опыта удаленной поддержки для устройств Android.