FieldOps for Healthcare CRM

FieldOps este aplicația mobilă dedicată echipelor de vânzări și relații pe teren care utilizează CRM pentru sănătate. Aceasta oferă o experiență concentrată pentru planificarea, executarea și urmărirea vizitelor pe teren la profesioniști din domeniul sănătății, spitale, clinici și alte conturi afiliate.

Utilizatorii de teren pot crea Planuri Zilnice, pot programa vizite planificate, pot adăuga vizite neplanificate și pot trimite vizite planificate pentru aprobarea managerului. Odată aprobate, utilizatorii pot vizualiza și executa vizitele programate direct din aplicația mobilă, fără a naviga prin CRM-ul complet.

În timpul unei vizite, FieldOps acceptă validarea bazată pe locație pentru check-in și check-out, ajutând la asigurarea că activitățile de teren sunt înregistrate din locația dorită pentru vizită. Utilizatorii pot înregistra rezultatul fiecărei vizite și pot menține un istoric precis al interacțiunilor lor pe teren.

Când o vizită nu poate fi finalizată din prima încercare, utilizatorii o pot marca pentru revizitare și se pot înregistra din nou ulterior. O singură vizită poate avea mai multe încercări, fiecare încercare fiind urmărită separat împreună cu rezultatul său, oferind un istoric complet al tuturor interacțiunilor efectuate pentru vizita respectivă.

Capacități cheie:

- Creați și gestionați planuri zilnice
- Programați vizite planificate și creați vizite neplanificate
- Trimiteți vizite planificate pentru aprobarea managerului
- Vizualizați vizitele aprobate și programate pentru ziua respectivă
- Efectuați înregistrări de intrare și ieșire validate în funcție de locație
- Înregistrați rezultatele pentru fiecare încercare de vizită
- Urmăriți mai multe încercări în cadrul unei singure vizite
- Marcați vizitele pentru revizitare atunci când este necesară o altă încercare
- Vizualizați rezultatele încercărilor anterioare în timpul executării unei vizite
- Urmăriți vizitele în curs, finalizate și ratate
- Mențineți activitatea vizitelor pe teren direct în Healthcare CRM

FieldOps oferă echipelor de teren din domeniul sănătății o experiență mobilă dedicată pentru gestionarea activităților lor zilnice, menținând în același timp planurile vizitelor, încercările, rezultatele și informațiile despre execuție conectate cu Healthcare CRM.

De asemenea, oferă managerilor o vizibilitate mai bună asupra activităților planificate și a execuției efective pe teren prin intermediul datelor înregistrate în Healthcare CRM.

FieldOps este destinat utilizatorilor autorizați Healthcare CRM. Caracteristicile și accesul pot varia în funcție de configurația organizației, permisiunile utilizatorilor și capacitățile Healthcare CRM activate.