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Acerca desta app

Com a aplicação POSTIDENT, pode identificar-se de forma cómoda e fácil através do seu smartphone.

Dependendo da empresa parceira para a qual se está a identificar, pode identificar-se através de um chat de vídeo, utilizando a função de identificação online do seu cartão de identificação e autorização de residência eletrónica ou de forma totalmente automática, criando imagens do seu documento de identificação e do seu perfil. Pode identificar-se de forma rápida e segura em qualquer altura, utilizando a função de identificação em linha ou a verificação automática do seu documento de identificação. Para todos os outros procedimentos de identificação, os seus dados serão verificados pelo pessoal do centro de atendimento da Deutsche Post AG. Estes estão disponíveis de segunda a domingo, das 8 às 22 horas. Também pode chamar o cupão POSTIDENT para identificação na sua agência diretamente através da aplicação POSTIDENT e já não precisa de o imprimir.

Os procedimentos de identificação são legalmente compatíveis, seguros e funcionam em apenas alguns passos. Basta introduzir o número da transação que recebeu da nossa empresa parceira ou de nós. A aplicação guiá-lo-á através do processo. Com o POSTIDENT através de videoconferência, um colaborador da Deutsche Post explica-lhe também em pormenor como funciona o processo.
Identificação cómoda, simples e segura com o POSTIDENT.
Atualizada a
23/09/2026

Segurança dos dados

A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
  • Nenhum dado é partilhado com terceiros
    Saiba mais sobre como os programadores declaram a partilha
  • Não são recolhidos dados
    Saiba mais sobre como os programadores declaram a recolha
  • Os dados são encriptados em trânsito
  • Não é possível eliminar os dados

Classificações e críticas

395 mil críticas
Fernanda Rachoni
12 de setembro de 2026
Falei com um atendente e ele falava em português a minha língua, e fala muito bem, o atendimento fói otimo.
Este conteúdo foi útil?
Deutsche Post AG
14 de setembro de 2026
Hello Fernanda Rachoni! Thank you very much for your review! We’re pleased to know that you are happy with our service. Your POSTIDENT Team
Ant Oliv
12 de julho de 2026
Simplesmente não funciona! Após envio da primeira ou segunda foto indica erro e informa para tentar mais tarde. Mais tarde repete o mesmo.
1 pessoa considerou esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?
Deutsche Post AG
13 de julho de 2026
Hello Ant Oliv, We are sorry that you are dissatisfied. We are already working on a solution to your problem. Kind regards, Your POSTIDENT Team
Sofia Machado
16 de julho de 2026
No ano passado, funcionou... este ano não. Dá erro técnico, pede para tentar mais tarde, mas eu ando há quinze dias a tentar, e nada resolvem... o prazo é até ao fim deste mês.... o que é que eu faço? Vão resolver, ou não vão resolver?
2 pessoas consideraram esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?
Deutsche Post AG
17 de julho de 2026
Hallo Sofia Machado! Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Identifizierung hatten. Um Ihnen bei Ihrem konkreten Problem weiterhelfen zu können, wenden Sie sich bitte an den Auftraggeber Ihrer Identifikation. Dieser wird uns alle Details zukommen lassen, so dass wir in eine tiefergehende Analyse einsteigen können. Ihr POSTIDENT Team.

Novidades

- Correcções gerais de pequenos erros
- Otimização da interface do utilizador

Apoio técnico da app

Acerca do programador
Deutsche Post AG
mobileservices@deutschepost.de
Charles-de-Gaulle-Str. 20 53113 Bonn Germany
+49 1522 2636855

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