SoLo Support

O SoLo Support ajuda técnicos autorizados a gerenciar o trabalho de suporte remoto em espaços de trabalho de locatários. O aplicativo para técnicos Android se conecta ao plano de controle do SoLo Support, permitindo que equipes de suporte autenticadas revisem solicitações de suporte ativas, inspecionem dispositivos gerenciados e participem de sessões remotas autorizadas.

Criado para equipes de suporte no estilo MSP, o SoLo Support prioriza o consentimento visível, o escopo do locatário e a governança de sessões pronta para auditoria. Contas de clientes não são permitidas neste aplicativo para técnicos; faça login com a conta do Google conectada ao seu perfil de técnico do SoLo Support.

Principais recursos:
- Faça login com seu perfil de técnico autorizado
- Revise solicitações de suporte e dispositivos gerenciados
- Participe de sessões de controle remoto autorizadas, assistidas ou não assistidas
- Use uma interface de controle remoto móvel nativa conectada à plataforma de produção do SoLo Support

O SoLo Support é operado pela SoLoVision LLC.