Now Support

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Acerca desta app

Agora, o Support Mobile permite que você realize tarefas administrativas importantes em qualquer lugar, a qualquer hora. Desenvolvido pela Now Platform®, o aplicativo móvel oferece a liberdade de resolver casos com mais rapidez, atender a solicitações de autoatendimento e obter ajuda do nosso Now Virtual Agent - na palma da sua mão.

Com o Now Support Mobile, você pode:
• Rastreie solicitações e leve os casos adiante
• Mantenha-se informado 24 horas por dia, 7 dias por semana, com notificações em tempo real
• Acesse nossa biblioteca de artigos de conhecimento
• Use nosso Catálogo de Serviços para atender às solicitações com mais rapidez
• Obtenha informações de Ask Kodi, nosso agente virtual agora
• Economize tempo e pule o SSO fazendo login com reconhecimento facial ou Touch ID

O Now Support é desenvolvido pela Now Platform®, oferecendo ótimas experiências de suporte e produtividade por meio de fluxos de trabalho digitais em departamentos, sistemas e pessoas.​

Notas de versão detalhadas podem ser encontradas em: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html​

EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310​


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ServiceNow, o logotipo ServiceNow, Now, Now Platform e outras marcas ServiceNow são marcas comerciais e/ou marcas registradas da ServiceNow, Inc. nos Estados Unidos e/ou em outros países. Outros nomes de empresas, nomes de produtos e logotipos podem ser marcas comerciais das respectivas empresas às quais estão associados.​
Sempre aqui. Sempre pronto.
Atualizada a
02/10/2026

Segurança dos dados

A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
  • Esta app pode partilhar estes tipos de dados com terceiros
    Localização, Informações pessoais e mais 6
  • Esta app pode recolher estes tipos de dados
    Localização, Informações pessoais e mais 6
  • Os dados são encriptados em trânsito
  • Não é possível eliminar os dados

Novidades

New

• Mobile deeplinking support for AIUX URLs
• Custom logos in the top navigation bar

Fixed

• User logged out and device registration lost on cold launch
• Questionnaire Boolean variable text not fully displayed
• ‘Closed complete’ button not fully visible
• ‘Back’ button unresponsive from KB Article to Virtual Agent
• Video thumbnails not displayed on ‘Video’ type media

Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.

Apoio técnico da app

Acerca do programador
ServiceNow, Inc.
mobileadmin@servicenow.com
2225 Lawson Ln Santa Clara, CA 95054 United States
+1 323-743-3426

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