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Sobre este app

Com a aplicação POSTIDENT, pode identificar-se de forma cómoda e fácil através do seu smartphone.

Dependendo da empresa parceira para a qual se está a identificar, pode identificar-se através de um chat de vídeo, utilizando a função de identificação online do seu cartão de identificação e autorização de residência eletrónica ou de forma totalmente automática, criando imagens do seu documento de identificação e do seu perfil. Pode identificar-se de forma rápida e segura em qualquer altura, utilizando a função de identificação em linha ou a verificação automática do seu documento de identificação. Para todos os outros procedimentos de identificação, os seus dados serão verificados pelo pessoal do centro de atendimento da Deutsche Post AG. Estes estão disponíveis de segunda a domingo, das 8 às 22 horas. Também pode chamar o cupão POSTIDENT para identificação na sua agência diretamente através da aplicação POSTIDENT e já não precisa de o imprimir.

Os procedimentos de identificação são legalmente compatíveis, seguros e funcionam em apenas alguns passos. Basta introduzir o número da transação que recebeu da nossa empresa parceira ou de nós. A aplicação guiá-lo-á através do processo. Com o POSTIDENT através de videoconferência, um colaborador da Deutsche Post explica-lhe também em pormenor como funciona o processo.
Identificação cómoda, simples e segura com o POSTIDENT.
Atualizado em
23 de set. de 2026

Segurança dos dados

Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
  • Os dados não são compartilhados com terceiros
    Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
  • Nenhum dado foi coletado
    Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram a coleta
  • Os dados são criptografados em trânsito
  • Não é possível excluir os dados

Classificações e resenhas

395 mil avaliações
Fernanda Rachoni
12 de setembro de 2026
Falei com um atendente e ele falava em português a minha língua, e fala muito bem, o atendimento fói otimo.
Você achou isso útil?
Deutsche Post AG
14 de setembro de 2026
Hello Fernanda Rachoni! Thank you very much for your review! We’re pleased to know that you are happy with our service. Your POSTIDENT Team
Ant Oliv
12 de julho de 2026
Simplesmente não funciona! Após envio da primeira ou segunda foto indica erro e informa para tentar mais tarde. Mais tarde repete o mesmo.
Essa avaliação foi marcada como útil por 1 pessoa
Você achou isso útil?
Deutsche Post AG
13 de julho de 2026
Hello Ant Oliv, We are sorry that you are dissatisfied. We are already working on a solution to your problem. Kind regards, Your POSTIDENT Team
Sofia Machado
16 de julho de 2026
No ano passado, funcionou... este ano não. Dá erro técnico, pede para tentar mais tarde, mas eu ando há quinze dias a tentar, e nada resolvem... o prazo é até ao fim deste mês.... o que é que eu faço? Vão resolver, ou não vão resolver?
Essa avaliação foi marcada como útil por 2 pessoas
Você achou isso útil?
Deutsche Post AG
17 de julho de 2026
Hallo Sofia Machado! Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Identifizierung hatten. Um Ihnen bei Ihrem konkreten Problem weiterhelfen zu können, wenden Sie sich bitte an den Auftraggeber Ihrer Identifikation. Dieser wird uns alle Details zukommen lassen, so dass wir in eine tiefergehende Analyse einsteigen können. Ihr POSTIDENT Team.

O que há de novo

- Correcções gerais de pequenos erros
- Otimização da interface do utilizador

Suporte do app

Sobre o desenvolvedor
Deutsche Post AG
mobileservices@deutschepost.de
Charles-de-Gaulle-Str. 20 53113 Bonn Germany
+49 1522 2636855

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