Panasonic H&C Diagnosis App

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Sobre este app

O aplicativo Panasonic H&C Diagnosis é um aplicativo oficial da Panasonic.

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Nota importante

Se o seu controle remoto for [Versão 2] (Tipo B) do modelo [CZ-RTC6BLW2/CZ-RTC6WBLW2],
observe o seguinte. Consulte as informações na parte inferior desta seção.

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Este aplicativo facilita a manutenção e o serviço.

Este aplicativo permite obter informações via Bluetooth, como dados em tempo real, dados de operação do ar-condicionado, histórico de dados, tabela de códigos de erro, etc., para ar-condicionado comercial, em vez do verificador de serviço atual.

O usuário pode obter dados via Bluetooth tanto da unidade interna usando o controle remoto quanto da unidade externa usando a interface do verificador de serviço.

Uma ferramenta simples e fácil de obter e monitorar via Bluetooth para manutenção e assistência técnica de sistemas de ar condicionado comerciais.

O controle remoto para ar condicionado comercial e a interface de verificação de serviço também são necessários para usar este aplicativo.

*【Controle remoto:】

*CZ-RTC6BL

*CZ-RTC6WBL

*CZ-RTC6BLW

*CZ-RTC6WBLW

*CZ-RTC6BLW2

*【Interface de verificação de serviço: parte de serviço】

Dicas

- Se você encontrar travamentos ou outros problemas após instalar uma atualização:

Acesse as Configurações do seu smartphone > Aplicativos,
selecione (este aplicativo) e selecione "Excluir".

Certifique-se de selecionar "Excluir, incluindo dados".

Depois disso, reinicie o smartphone e tente reinstalar o aplicativo pela Loja.

- Se estiver com dificuldades para emparelhar o seu controle remoto via Bluetooth:

Acesse as Configurações do seu smartphone > Bluetooth,
selecione (o nome do seu controle remoto) e selecione "Excluir" ou "Esquecer".

Em seguida, reinicie o aplicativo e siga as instruções de emparelhamento.

Observe que você também precisará operar o controle remoto durante o emparelhamento.

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Nota importante

Se o seu controle remoto for [Versão 2] (Tipo B) do modelo [CZ-RTC6BLW2/CZ-RTC6WBLW2],
observe o seguinte:

Para iniciar o emparelhamento, você deve primeiro realizar uma operação no próprio controle remoto.

1. No controle remoto, execute a operação especial como "admin" e selecione [Emparelhamento] em [Diagnóstico H&C].

2. Dentro de 3 minutos, abra o aplicativo no smartphone e inicie o processo de emparelhamento.

3. Se ocorrer um erro no aplicativo em qualquer momento (mesmo que apenas uma vez):

3-1. Exclua (ou "esqueça") o histórico de conexões Bluetooth no seu smartphone,

3-2. Reinicie o aplicativo,

e
3-3. Você deve iniciar o processo novamente selecionando [Emparelhamento] no controle remoto.

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O aplicativo Panasonic H&C Diagnosis App é um aplicativo oficial da Panasonic.
Atualizado em
8 de set. de 2026

Segurança dos dados

Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
  • Os dados não são compartilhados com terceiros
    Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
  • Nenhum dado foi coletado
    Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram a coleta

O que há de novo

Fixed a minor bug.

Suporte do app

Sobre o desenvolvedor
PANASONIC HVAC & CC CO., LTD.
phcc-app-dev@gg.jp.panasonic.com
1-5-1, HIGASHISHIMBASHI PANASONIC TOKYO SHIODOME BLDG. MINATO-KU, 東京都 105-8301 Japan
+81 80-1047-6714