O aplicativo Panasonic H&C Diagnosis é um aplicativo oficial da Panasonic.
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Nota importante
Se o seu controle remoto for [Versão 2] (Tipo B) do modelo [CZ-RTC6BLW2/CZ-RTC6WBLW2],
observe o seguinte. Consulte as informações na parte inferior desta seção.
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Este aplicativo facilita a manutenção e o serviço.
Este aplicativo permite obter informações via Bluetooth, como dados em tempo real, dados de operação do ar-condicionado, histórico de dados, tabela de códigos de erro, etc., para ar-condicionado comercial, em vez do verificador de serviço atual.
O usuário pode obter dados via Bluetooth tanto da unidade interna usando o controle remoto quanto da unidade externa usando a interface do verificador de serviço.
Uma ferramenta simples e fácil de obter e monitorar via Bluetooth para manutenção e assistência técnica de sistemas de ar condicionado comerciais.
O controle remoto para ar condicionado comercial e a interface de verificação de serviço também são necessários para usar este aplicativo.
*【Controle remoto:】
*CZ-RTC6BL
*CZ-RTC6WBL
*CZ-RTC6BLW
*CZ-RTC6WBLW
*CZ-RTC6BLW2
*【Interface de verificação de serviço: parte de serviço】
Dicas
- Se você encontrar travamentos ou outros problemas após instalar uma atualização:
Acesse as Configurações do seu smartphone > Aplicativos,
selecione (este aplicativo) e selecione "Excluir".
Certifique-se de selecionar "Excluir, incluindo dados".
Depois disso, reinicie o smartphone e tente reinstalar o aplicativo pela Loja.
- Se estiver com dificuldades para emparelhar o seu controle remoto via Bluetooth:
Acesse as Configurações do seu smartphone > Bluetooth,
selecione (o nome do seu controle remoto) e selecione "Excluir" ou "Esquecer".
Em seguida, reinicie o aplicativo e siga as instruções de emparelhamento.
Observe que você também precisará operar o controle remoto durante o emparelhamento.
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Nota importante
Se o seu controle remoto for [Versão 2] (Tipo B) do modelo [CZ-RTC6BLW2/CZ-RTC6WBLW2],
observe o seguinte:
Para iniciar o emparelhamento, você deve primeiro realizar uma operação no próprio controle remoto.
1. No controle remoto, execute a operação especial como "admin" e selecione [Emparelhamento] em [Diagnóstico H&C].
2. Dentro de 3 minutos, abra o aplicativo no smartphone e inicie o processo de emparelhamento.
3. Se ocorrer um erro no aplicativo em qualquer momento (mesmo que apenas uma vez):
3-1. Exclua (ou "esqueça") o histórico de conexões Bluetooth no seu smartphone,
3-2. Reinicie o aplicativo,
e
3-3. Você deve iniciar o processo novamente selecionando [Emparelhamento] no controle remoto.
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O aplicativo Panasonic H&C Diagnosis App é um aplicativo oficial da Panasonic.
Atualizado em
8 de set. de 2026