
Ana Carolina Paiva
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Tive uma primeira (e provavelmente última) experiência desagradável. Perdi cerca de 8 reais sem conseguir sequer tirar o patinete do lugar. O aplicativo começa a cobrar a partir do momento que desbloqueia, mesmo sem conseguir rodar com o patinete. A interface não é intuitiva, não tem orientação sobre como proceder com o equipamento, ainda mais para novos usuários. O idioma da seção de ajuda fica alternando toda hora e nada ajuda de fato. Enfim, é desinstalar e largar os créditos comprados.
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Jet Sharing
3 de julho de 2025
Lamentamos saber sobre sua experiência negativa e os problemas que você enfrentou ao tentar usar o patinete. Para resolver essa situação, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail brsupport@jetshr.com.

Pedro Diniz
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Sempre usei o aplicativo e achei bem intuitivo. Mas acho que houve alguma alteração que o tornou muito confuso. Fiz uma viagem que me foi cobrado no cartão valor de R$ 21 + 2,99 + 10 reais (que depois foi ressarcido). Só que no aplicativo, no histórico de viagens, somente consta a cobrança de 2,99. Simplesmente omitiram o valor de R$ 21. Está muito confuso, mas o serviço é ótimo!!
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Jet Sharing
14 de julho de 2025
Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pela confusão em relação às cobranças no seu histórico de viagens. Para resolver essa questão, pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail brsupport@jetshr.com.

Comersal Severus
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só vou avaliar Uma estrela por causa do Bom atendimento, para finalizar a corrida. se não fosse isso, tinha que pagar muito caro para achar um local para deixar o Patinete. Preço Bem elevado para usar o equipamento e não há muita disponibilidade nos Bairros. Quando tiver essa maior atuação, vai melhorar bastante a mobilidade na minha região.
Jet Sharing
2 de setembro de 2026
Olá! Agradecemos seu feedback! É bom saber que você teve uma boa experiência com nosso atendimento. Estamos verificando suas preocupações sobre preços e disponibilidade dos patinetes. Sua opinião é valiosa e nos ajuda a melhorar. Se resolvermos essas questões, considere atualizar sua avaliação. Obrigado!