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10 de out. de 2026
Viagem e Turismo
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4,8
370 mil avaliações
5
4
3
2
1
Ângela Matias
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17 de agosto de 2023
Sempre fui cliente desta aplicação sem qualquer tipo de problema até julho passado em que reservei 4 actividades , 2 delas anuladas. Estou farta de enviar E-mail sem qualquer resposta. Agora estou também já há mais de uma semana a tentar comprar uma actividade e nao consigo inserir os dados para realizar o pagamento. Aparece sempre uma mensagem tipo" ups ! Surgiu um problema.Tente mais tarde". Mais tarde já é tarde! Encontrei outra plataforma de reservas e vou desistir do getyourguide.......
Essa avaliação foi marcada como útil por 23 pessoas
GetYourGuide
29 de agosto de 2023
Obrigado por entrar em contato, Ângela Matias. Lamentamos que você tenha passado por essa experiência. Por favor, envie-nos os detalhes da sua reserva para social.support@getyourguide.com a partir do e-mail que você usou para reservar a atividade. Certifique-se de mencionar o nome em seu comentário e entraremos em contato com você com uma solução.
Fabíola Xavier
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16 de julho de 2026
O aplicativo trava muito, é lento, com frequência precisa encerrar e reiniciar para funcionar direito. Poderia ter uma experiência mais fluida para facilitar a usabilidade.
Essa avaliação foi marcada como útil por 9 pessoas
GetYourGuide
16 de julho de 2026
Hi, we're sorry to hear that you're experiencing issues with our app. Please send us all the details, if possible also screenshots, at social.support@getyourguide.com from the same email address you used to register or to book the activity. Also mention this review and we'll look into it as soon as possible. Thanks!
Luís Codoa
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6 de setembro de 2026
Não aconselho este site e aplicativo. Ontem dia 5 de Setembro, comprei dois ingresso através do site para visitar o Museu de Belas Artes em Lyon as 14h00. Gastei 28 euros, mas posto lá no Museu, não foi possível entrar porque não me tinham enviado os ticket. Hoje são 6 de Setembro. Solicitei o reembolso e até ao momento não foi feito. São burladores.
Essa avaliação foi marcada como útil por 6 pessoas
GetYourGuide
6 de setembro de 2026
Olá, lamentamos saber sobre sua experiência. Por favor, envie-nos todos os detalhes e uma referência a esta avaliação para social.support@getyourguide.com, a partir do e-mail que foi usado para se registrar ou reservar a atividade. Entraremos em contato o mais rápido possível. Agradecemos!
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