
alexsandro vaz de lima
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Perdi o acesso ao meu celular antigo, ao tentar acessar o app em outro dispositivo apresenta a mensagem que não há conta vinculada, tentei criar uma nova conta com os mesmos dados e também não foi possível, informa que já possuo uma conta vinculada. em resumo, perdi acesso as minhas redes sociais e outros apps. Suporte zero.
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Danielly Leidiane
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É complicado, você usa o aplicativo para proteger sua conta e agora nem você mesmo consegue entrar na conta, pq simplesmente o aplicativo não faz o backup, para poder você ver os códigos. Infelizmente, estou quase perdendo meu Instagram pq não consigo pegar o código. Experiência péssima
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Lukas Yasuki
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Eu coloquei verificação de dois fatores do duo no meu instagram. Eu formatei meu celular uma vez e quando entrei, a senha já estava salva e tudo certo. Bom, esse ano no início do ano, a uns 5 meses atrás, eu formatei de novo pois estava travando muito! Quando fui tentar entrar no meu Instagram, eu simplesmente não conseguia entrar. Fui tentar entrar no duo mobile mas não lembrava minha senha e tentei todas as que eu lembrava, e o app bloqueou a entrada. Não consigo mais entrar na minha conta.
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