FieldOps for Healthcare CRM

FieldOps to dedykowana aplikacja mobilna dla zespołów sprzedaży i relacji terenowych korzystających z systemu CRM dla branży opieki zdrowotnej. Zapewnia ona kompleksowe narzędzie do planowania, realizacji i śledzenia wizyt terenowych u pracowników służby zdrowia, w szpitalach, klinikach i innych powiązanych kontach.

Użytkownicy terenowi mogą tworzyć plany dzienne, planować wizyty, dodawać wizyty nieplanowane i przesyłać je do zatwierdzenia przez przełożonego. Po zatwierdzeniu użytkownicy mogą przeglądać i realizować zaplanowane wizyty bezpośrednio z aplikacji mobilnej, bez konieczności poruszania się po całym systemie CRM.

Podczas wizyty FieldOps obsługuje walidację rejestracji i wyrejestrowania na podstawie lokalizacji, co pomaga zapewnić rejestrowanie działań terenowych z planowanej lokalizacji wizyty. Użytkownicy mogą rejestrować wyniki każdej wizyty i prowadzić dokładną historię interakcji w terenie.

Jeśli wizyta nie może zostać ukończona za pierwszym razem, użytkownicy mogą oznaczyć ją do ponownej wizyty i zarejestrować się ponownie później. Pojedyncza wizyta może mieć wiele prób, a każda próba jest rejestrowana osobno wraz z jej wynikiem, co zapewnia pełną historię wszystkich interakcji w ramach tej wizyty.

Kluczowe możliwości:

- Tworzenie i zarządzanie planami dziennymi
- Planowanie wizyt planowanych i tworzenie wizyt nieplanowanych
- Przesyłanie wizyt planowanych do zatwierdzenia przez przełożonego
- Przeglądanie zatwierdzonych i zaplanowanych wizyt na dany dzień
- Wykonywanie zameldowania i wymeldowania z potwierdzeniem lokalizacji
- Rejestrowanie wyników każdej próby wizyty
- Śledzenie wielu prób w ramach jednej wizyty
- Oznaczanie wizyt do ponownego odwiedzenia, gdy wymagana jest kolejna próba
- Przeglądanie wyników poprzednich prób podczas trwania wizyty
- Śledzenie trwających, zakończonych i pominiętych wizyt
- Zarządzanie aktywnością wizyt terenowych bezpośrednio w systemie CRM dla służby zdrowia

FieldOps zapewnia zespołom terenowym w służbie zdrowia dedykowane środowisko mobilne do zarządzania codziennymi działaniami, jednocześnie utrzymując plany wizyt, próby, wyniki i informacje o realizacji w systemie CRM dla służby zdrowia.

Zapewnia również menedżerom lepszy wgląd w planowane działania i rzeczywistą realizację w terenie dzięki danym rejestrowanym w systemie CRM dla służby zdrowia.

FieldOps jest przeznaczony dla autoryzowanych użytkowników systemu CRM dla służby zdrowia. Funkcje i dostęp mogą się różnić w zależności od konfiguracji organizacji, uprawnień użytkownika i włączonych funkcji systemu CRM dla służby zdrowia.