SAP Sales and Service Cloud

Dzięki aplikacji SAP Sales and Service Cloud dla systemu Android możesz zarządzać klientami, ciągami zaopatrzeniowymi i przypadkami serwisowymi w dowolnym miejscu i czasie. Ta aplikacja łączy się z platformą SAP Sales and Service Cloud wer. 2 i umożliwia pracownikom działów sprzedaży i obsługi klienta zarządzanie relacjami z klientami, śledzenie działań oraz rozwiązywanie problemów serwisowych bezpośrednio z tabletu z systemem Android.

Najważniejsze funkcje aplikacji SAP Sales and Service Cloud dla systemu Android
• Zarządzanie kontami, kontaktami, potencjalnymi klientami i szansami sprzedaży z dowolnego miejsca
• Rejestrowanie rozmów telefonicznych, planowanie wizyt oraz śledzenie zadań i spotkań z dowolnego miejsca
• Tworzenie, aktualizowanie i rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych bezpośrednio z tabletu z systemem Android
• Tworzenie ofert i zarządzanie zleceniami bez konieczności korzystania z komputera stacjonarnego
• Tworzenie notatek za pomocą funkcji dyktowania oraz dołączanie plików, zdjęć i dokumentów przy użyciu natywnych elementów sterujących systemu Android
• Dostęp do pełnego widoku klienta z historią konta, otwartymi szansami sprzedaży i ostatnimi interakcjami w jednym miejscu
• Płynna praca w ramach procesów sprzedaży i obsługi klienta bez konieczności przełączania się między aplikacjami i bez utraty kontekstu
• Produktywność w podróży dzięki interfejsowi dostosowanemu do dużego ekranu tabletu z systemem Android