Karnex Chat

Karnex Chat pozwala zespołowi KarnexDesk obsługiwać czaty na żywo z klientami na telefonie z Androidem, tak jak aplikacja Karnex Chat działa na komputerach z Windows i Linuxem.

JAK TO DZIAŁA
• Ustaw status „Dostępny”, a nowe czaty z portalu wsparcia zadzwonią na telefonie, z przyciskiem „Przyjmij czat” bezpośrednio w powiadomieniu.
• Pierwsza osoba z zespołu, która zaakceptuje, przejmuje czat; pozostali widzą, że jest zajęty.
• Odpowiadaj, otwórz zgłoszenie w Karnex lub zakończ czat. Zgłoszenie zostaje w KarnexDesk.
• Ustaw „Nieobecny”, gdy skończysz: aplikacja się zatrzyma, a nowe czaty trafią do współpracowników.

LOGOWANIE
Karnex Chat nigdy nie prosi o hasło. Na komputerze otwórz Karnex, przejdź do Zgłoszenia > Ustawienia > Czat na żywo, wybierz „Zaloguj się na telefonie” i zeskanuj kod aparatem telefonu. Albo w aplikacji Karnex Viewer na tym samym telefonie otwórz Ustawienia i wybierz „Zaloguj się do Karnex Chat”. Zanim aplikacja zapamięta logowanie, potwierdzasz, jako kto się logujesz.

POZOSTAJE POŁĄCZONA, GDY JESTEŚ DOSTĘPNY
Gdy masz status „Dostępny”, Karnex Chat pokazuje małe powiadomienie i co kilka sekund łączy się z KarnexDesk, aby czaty dzwoniły od razu, nawet przy wyłączonym ekranie. Zużywa to trochę baterii; ustaw „Nieobecny”, aby to zatrzymać.

Karnex Chat wymaga konta Karnex z KarnexDesk (karnex.org). Nie wyświetla reklam i nie śledzi Cię.