SoLo Support

SoLo ਸਪੋਰਟ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਵਰਕਸਪੇਸਾਂ ਵਿੱਚ ਰਿਮੋਟ ਸਪੋਰਟ ਵਰਕ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਐਂਡਰਾਇਡ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਐਪ SoLo ਸਪੋਰਟ ਕੰਟਰੋਲ ਪਲੇਨ ਨਾਲ ਜੁੜਦਾ ਹੈ ਇਸ ਲਈ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮਾਂ ਸਰਗਰਮ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦਾ ਨਿਰੀਖਣ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਰਿਮੋਟ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

MSP-ਸ਼ੈਲੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ, SoLo ਸਪੋਰਟ ਦ੍ਰਿਸ਼ਮਾਨ ਸਹਿਮਤੀ, ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਸਕੋਪ, ਅਤੇ ਆਡਿਟ-ਤਿਆਰ ਸੈਸ਼ਨ ਸ਼ਾਸਨ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਐਪ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਖਾਤਿਆਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਆਪਣੇ SoLo ਸਪੋਰਟ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨਾਲ ਜੁੜੇ Google ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।

ਮੁੱਖ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ:
- ਆਪਣੇ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ
- ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ
- ਅਧਿਕਾਰਤ ਹਾਜ਼ਰ ਜਾਂ ਅਣਗੌਲਿਆ ਰਿਮੋਟ-ਕੰਟਰੋਲ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ
- ਉਤਪਾਦਨ SoLo ਸਪੋਰਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਇੱਕ ਮੂਲ ਮੋਬਾਈਲ ਰਿਮੋਟ-ਕੰਟਰੋਲ ਸਤਹ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ

SoLo ਸਪੋਰਟ SoLoVision LLC ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।