Freshdesk

ਜਾਂਦੇ ਸਮੇਂ ਬੇਮਿਸਾਲ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਹੈਲਪਡੈਸਕ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਹਟਾਓ ਅਤੇ Freshdesk Android ਐਪ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਕਰੋ। ਮਲਟੀਪਲ ਚੈਨਲਾਂ ਤੋਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸਟ੍ਰੀਮਲਾਈਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿਓ।

Freshdesk Freshworks Inc. ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ, ਫ਼ੋਨ, ਚੈਟ, Facebook, Twitter, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਰਗੇ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ:

1. ਆਪਣੇ ਹੈਲਪਡੈਸਕ ਦੀ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਸਾਰੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ।
2. ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਫਿਲਟਰਾਂ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਧਿਆਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
3. ਆਪਣੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ - ਤਰਜੀਹਾਂ ਸੈਟ ਕਰੋ, ਏਜੰਟ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ, ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਦਲੋ।
4. ਇੱਕ-ਕਲਿੱਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨਾਂ ਨਾਲ ਰੁਟੀਨ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੁਆਰਾ ਦੌੜ।
5. ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ ਸਪੈਮ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰੋ।
6. ਟਿਕਟ 'ਤੇ ਬਿਤਾਇਆ ਗਿਆ ਸਮਾਂ।
7. ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਰੇ ਅਪਡੇਟਾਂ ਅਤੇ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਰਹੋ।