Airtel Retailer Tribe

Airtel Tribe gjør det mulig for forhandlere å administrere kundeservice så vel som sin egen konto hos Airtel.

Retailer Tribe App lar forhandlere betjene kunder uten registrering av ny kunde, redigere eksisterende kunderegistrering, SIM SWAP, MNP, sendetid/pakkekjøp, AM kontanter inn/ut, fakturabetaling samt EVD/AM-overføring for andre forhandlere.

Appen lar også forhandlere administrere sin egen konto hos Airtel, se/redigere profil, se/oppdatere/be om/kjøpe aksjer, se salgshierarki, AM/EVD-pin-tilbakestilling og kontoopplåsing, agentlån og utføre banktjenester på kontoen deres. Applikasjonen lar forhandlere se transaksjonshistorikken, provisjon betalt samt forhandlerytelse på Airtel-tjenester. Forhandler vil kunne gjøre gitte selvbetjenings- og serviceforespørsler til Airtel. Applikasjonen støtter opplisting av nøkkelnotater om opplæring, undersøkelser, samt administrere digitale meldinger for forhandlerne.

Appen er tilgjengelig på både engelsk og fransk for å støtte Airtel Africa-operasjoner. Airtel-stammeappen er enkel å bruke og nøkkelen til å administrere forretningsproduktiviteten for forhandlerne.