ПОС Отвечаем

De officiële aanvraag voor het werk van medewerkers van overheidsinstanties en lokaal zelfbestuur met oproepen van burgers en incidenten van sociale netwerken in het persoonlijke POS-account

Met de POS We Answer-applicatie zijn de functies van het werkstation in de POS overal en altijd beschikbaar

Mogelijkheden om met verzoeken te werken
- bekijk de lijst met toegewezen gevallen
- reacties op vragen voorbereiden
- retourverzoeken voor coördinatie
- voeg bewijsstukken toe aan het antwoord
- om de oplossing voor het probleem te bevestigen, maakt u een foto of video van het resultaat op de camera van de telefoon en voegt u deze toe aan het antwoord

Mogelijkheden om te werken met incidenten van sociale netwerken
- berichten ontvangen van sociale netwerken waarop moet worden gereageerd
- reacties op incidenten voorbereiden
- Coördineren en publiceren van reacties op incidenten
- incidenten samenvoegen en verwijderen

Meldingen over nieuwe verzoeken en incidenten worden automatisch naar de gebruiker verzonden