SmartDesk

SmartDesk Mobile maakt het eenvoudig om op afstand ondersteuning te bieden tussen Android-apparaten. Nadat de gebruiker op afstand een verbindingsverzoek expliciet heeft geaccepteerd, start het delen van het scherm en kan de ondersteunende gebruiker helpen door toegestane aanraak- en navigatieacties te verzenden.

Met SmartDesk Mobile kunt u:
- Het scherm van een Android-apparaat op afstand delen
- Elk verbindingsverzoek accepteren of weigeren
- Op afstand tikken, vegen, lang indrukken, scrollen, Terug, Home en Recente apps uitvoeren
- Tekst invoeren op het apparaat op afstand
- De sessie op afstand op elk moment beëindigen
- Directe peer-to-peer-communicatie gebruiken wanneer een P2P-verbinding tot stand kan worden gebracht
Privacy en gebruikerscontrole
SmartDesk Mobile start geen toegang op afstand zonder medeweten en goedkeuring van de gebruiker op afstand.

Voordat een sessie voor ondersteuning op afstand begint, moet de gebruiker op het te beheren apparaat:
- Het inkomende verbindingsverzoek accepteren
- Schermdeling van Android goedkeuren
- De vereiste toegankelijkheidsservice handmatig inschakelen
SmartDesk Mobile gebruikt de Android-toegankelijkheidsservice alleen om aanraakgebaren en navigatieacties te reproduceren die zijn aangevraagd door een ondersteunende gebruiker die de eigenaar van het apparaat expliciet toestemming heeft gegeven om verbinding te maken.

Tijdens een actieve sessie voor ondersteuning op afstand wordt een permanente melding weergegeven op het apparaat dat wordt beheerd, en de gebruiker kan de sessie op elk moment beëindigen.

SmartDesk Mobile is ontworpen om een ​​eenvoudige, directe en door de gebruiker beheersbare ervaring voor ondersteuning op afstand te bieden voor Android-apparaten.