GoToAssist Corporate

एन्ड्रोइडका लागि GoToAssist कर्पोरेटले समर्थन प्रतिनिधिहरूलाई समस्याहरू छिटो र सुरक्षित रूपमा समाधान गर्न तपाईंसँग सिधै जडान गर्न दिन्छ।

तपाईंको अनुमति लिएर, तपाईंको समर्थन प्रतिनिधिले तपाईंसँग कुराकानी गर्न, तपाईंको स्क्रिन हेर्न र वास्तविक समयमा समस्याहरू समाधान गर्न तपाईंको उपकरणको नियन्त्रण लिन सक्छ। एन्ड्रोइड ७ (नौगाट) वा पछि चल्ने सबै समर्थित एन्ड्रोइड उपकरणहरूमा रिमोट कन्ट्रोल र स्क्रिन सेयरिङ उपलब्ध छ।

सुरु गर्दै

१. गुगल प्लेबाट GoToAssist कर्पोरेट एप डाउनलोड र स्थापना गर्नुहोस्।
२. यदि तपाईंको समर्थन प्रतिनिधिले तपाईंलाई लिङ्क पठाउनुभयो भने, यसलाई खोल्नुहोस्। एप स्वतः सुरु हुनेछ। आफ्नो नाम प्रविष्ट गर्नुहोस् र सत्रमा सामेल हुनुहोस् चयन गर्नुहोस्।
३. यदि तपाईंको समर्थन प्रतिनिधिले तपाईंलाई ९-अङ्कको कोड दिए भने, एप खोल्नुहोस् र सामेल हुन कोड प्रविष्ट गर्नुहोस्।
४. जडान भएपछि, तपाईं सत्रको समयमा कुनै पनि समयमा आफ्नो प्रतिनिधिसँग कुराकानी गर्न सक्नुहुन्छ।
५. कुनै पनि समयमा स्क्रिन सेयरिङ वा रिमोट कन्ट्रोल पज गर्न, एपको माथिल्लो-दायाँ कुनामा रहेको पज बटन चयन गर्नुहोस्।

तपाईंको प्रतिनिधिले के गर्न सक्छ

तपाईंको सहमतिमा, तपाईंको समर्थन प्रतिनिधिले निम्न गर्न सक्छन्:

• वास्तविक समयमा तपाईंको उपकरणको स्क्रिन हेर्न
• समस्याहरू समाधान गर्न तपाईंको उपकरणलाई टाढाबाट नियन्त्रण गर्न
• प्रणाली जानकारी, स्थापित एपहरू, चलिरहेका सेवाहरू, र नेटवर्क विवरणहरू सहित समस्या निवारणमा मद्दत गर्न उपकरण विवरणहरू सङ्कलन गर्नुहोस्

आवश्यकताहरू

• एन्ड्रोइड ७ (नौगाट) वा पछिको
• तपाईंको समर्थन प्रतिनिधिबाट सत्र लिङ्क वा ९-अङ्कको कोड

प्रणाली आवश्यकताहरू र थप जानकारीको लागि, GoToAssist कर्पोरेट प्रणाली आवश्यकताहरू हेर्नुहोस्: https://link.gotoassist.com/corp-system-requirements

पहुँच

GoToAssist कर्पोरेटले समर्थन सत्रको समयमा रिमोट कन्ट्रोल सक्षम गर्न एन्ड्रोइडको पहुँच सेवा प्रयोग गर्दछ। यो सेवा सक्रिय GoToAssist सत्रको समयमा मात्र चल्छ। एपले सत्र बाहिर तपाईंको उपकरणको निगरानी वा नियन्त्रण गर्दैन।