KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

■ जेव्हा जेव्हा ओळख पडताळणी आवश्यक असेल, तेव्हा प्रत्यक्ष ओळखपत्राऐवजी केबी स्टार बँकिंग 'मोबाईल आयडी सेवे'चा वापर करा!

■ तुम्ही 'केबी स्टार बँकिंग एक्सक्लुझिव्ह मोबाईल प्लॅन'साठी सहजपणे नोंदणी करू शकता, जो केबी स्टार बँकिंग वापरताना फायदे देतो.

■ (१४-१८ वयोगटातील ग्राहकांसाठी) तुमच्या नावावर मोबाईल फोन नोंदणीकृत असल्यास, 'केबी स्टार टीन्स सर्व्हिस' वापरून पहा, जी तुम्हाला ओळखपत्राशिवाय हस्तांतरण, पेमेंट आणि कार्ड वापरासाठी 'पॉकेट' खाते उघडण्याची परवानगी देते!

■ जेव्हा रुग्णालयात ओळख पडताळणी आवश्यक असेल, तेव्हा सोयीसाठी केबी स्टार बँकिंग 'हेल्थ इन्शुरन्स क्यूआर सर्व्हिस'चा वापर करा!

■ तुम्ही आता 'केबी ग्रुप अकाउंट सर्व्हिस' वापरून केबी स्टार बँकिंगमध्ये सोयीस्करपणे गट व्यवस्थापित करू शकता.

■ तुम्ही ॲप उघडताच आपोआप लॉग इन होण्यासाठी तुमच्या केबी राष्ट्रीय प्रमाणपत्रासह 'ऑटो लॉगिन' सेट करा!

■ फक्त तुमच्या नावावर नोंदणीकृत मोबाईल फोन आणि ओळखपत्राच्या साहाय्याने, तुम्ही बँकेत न जाता एकाच वेळी ठेव/काढणी खाते उघडू शकता आणि इंटरनेट बँकिंगसाठी नोंदणी करू शकता! (वय १४ आणि त्याहून अधिक)

■ KB स्टार बँकिंगमध्ये V3 (आवृत्ती G6.2.0 किंवा त्याहून अधिक) स्थापित केलेले आहे, ज्यामुळे KB स्टार बँकिंग वापरताना सुरक्षित वापराची खात्री मिळते.

■ KB स्टार बँकिंगद्वारे, तुम्हाला त्वरित आवश्यक असलेल्या रिअल-टाइम सूचना मिळवा, जसे की ठेव/काढणी सूचना, फायदे आणि गुंतवणुकीची माहिती.

■ तुम्ही तुमच्यासाठी तयार केलेली वैयक्तिक माहिती आणि विशेष मालमत्ता व्यवस्थापन देखील मिळवू शकता, ज्यामध्ये मुदतपूर्तीच्या तारखा, परतावा, उत्पादनाचे तपशील आणि शाखांमधून पाठवलेले संदेश यांचा समावेश आहे.

■ KB स्टार बँकिंग या एकाच ॲपद्वारे KB फायनान्शियल ग्रुप उत्पादन चौकशी, शेअर ट्रेडिंग, KB पे आणि विमा नियोजन यांसारख्या विशेष सेवांचा लाभ घ्या.

■ 'KB कुकमिन प्रमाणपत्रा'सह अधिक जलद आणि सुरक्षित!

· केबी कुकमिन सर्टिफिकेट ही एक सेवा आहे जी तुमच्या स्मार्टफोनच्या सुरक्षित भागात केबी कुकमिन बँक सर्टिफिकेट जारी करते आणि संग्रहित करते, ज्यामुळे तुम्ही चोरी किंवा डुप्लिकेशनची चिंता न करता केबी स्टार बँकिंग वापरू शकता. (प्रति व्यक्ती एक डिव्हाइस)

· सुरक्षा कार्ड किंवा ओटीपीशिवाय सोयीस्कर आणि सुरक्षित व्यवहारांचा अनुभव घ्या.

· परदेशातील थेट खरेदीसाठी वैयक्तिक कस्टम्स क्लिअरन्स कोड जारी करण्यापासून ते आरोग्य विमा प्रीमियम भरणे आणि वर्षाअखेरीस कर भरणे यांपर्यंत! केबी कुकमिन सर्टिफिकेटमुळे तुम्हाला मिळणारी सोय सतत विस्तारत आहे.

■ समस्यानिवारण मार्गदर्शक

- जर एलजी फोनवर केबी कुकमिन सर्टिफिकेट दिसत नसेल

☞ ही समस्या उद्भवते कारण एलजी फोनची ऑपरेटिंग सिस्टीम (OS) गूगलच्या विकास धोरणांचे पालन करण्यासाठी अपडेट केलेली नाही. अशा परिस्थितीत, सेवा सामान्यपणे वापरण्यासाठी कृपया [गूगल प्ले स्टोअरवरून केबी स्टार बँकिंग ॲप डिलीट करून पुन्हा इंस्टॉल करा > तुमचा स्मार्टफोन रीस्टार्ट करा > केबी कुकमिन सर्टिफिकेट पुन्हा जारी करा].

- ॲप अपडेट किंवा इन्स्टॉल होण्यात अयशस्वी झाल्यास

☞ कृपया [सेटिंग्ज > ॲप्लिकेशन्स > प्ले स्टोअर > स्टोरेज] मध्ये डेटा आणि कॅशे हटवून पुन्हा प्रयत्न करा.

- तुम्ही केबी कुकमिन सर्टिफिकेट जारी करू शकत नसल्यास किंवा लॉग इन करू शकत नसल्यास

☞ कृपया [केबी स्टार बँकिंग ॲप हटवून > तुमचा मोबाईल डिव्हाइस रीबूट करून > केबी स्टार बँकिंग ॲप पुन्हा इन्स्टॉल करून] केबी कुकमिन सर्टिफिकेट पुन्हा जारी करण्याचा प्रयत्न करा.

- सॅमसंग स्मार्टफोनवर आयडी ओळख योग्यरित्या काम करत नसल्यास

☞ कृपया [फोन सेटिंग्ज > ॲप्लिकेशन्स > कॅमेरा > कॅमेरा सेटिंग्ज > टार्गेट ट्रॅकिंग एएफ 'चालू'] सक्षम करा.

- रिअल-टाइम डिपॉझिट/विथड्रॉवल पुश नोटिफिकेशन्स मिळत नसल्यास सामान्य समस्यानिवारण

☞ तुमच्या मोबाईल डिव्हाइसच्या [सेटिंग्ज > ॲप्लिकेशन्स > केबी स्टार बँकिंग > नोटिफिकेशन्स] मध्ये 'नोटिफिकेशन सेटिंग्ज' तपासा आणि 'नोटिफिकेशन कॅटेगरी' मध्ये 'kbbank' ला परवानगी आहे का ते पाहा.

☞ [KB Star Banking All Menus > Settings > App Settings > Clear Cache/Cookies > Clear Cookies/Data] ही प्रक्रिया करा.

☞ [KB Star Banking All Menus > Notification Settings] मेन्यूमधील Notification (Push) consent अनचेक करा आणि नंतर पुन्हा चेक करा.

☞ वरील पायऱ्यांनंतरही पुश नोटिफिकेशन्स मिळत नसल्यास, KB Star Banking डिलीट करा > तुमचा फोन रीबूट करा > KB Star Banking पुन्हा इन्स्टॉल करा. (※ टीप: अँड्रॉइड डिव्हाइससाठी, संयुक्त प्रमाणपत्र हटवले जाईल, त्यामुळे ते पुन्हा जारी करणे आवश्यक आहे.)

■ केबी स्टार बँकिंग ग्राहक संवाद माध्यमे

· इंटरनेट चॅट सल्ला: केबी स्टार बँकिंग होम > चॅटबॉट/सल्ला > चॅटबॉट/सल्ला चॅट (चॅटबॉट सल्ला: २४ तास)

· नेव्हर ब्लॉग: https://blog.naver.com/kbebiz_star वर क्लिक करा किंवा नेव्हर सर्च बारमध्ये 'नेव्हर ब्लॉग' शोधा. ब्लॉग सर्च इनपुट बॉक्समध्ये 'केबी स्टार बँकिंग ॲप रिव्ह्यू' एंटर करा.

· शाखा ईमेल: kbg460003@kbfg.com

· ग्राहक केंद्र: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0 ▶ 3) (परदेशात: +82-2-6300-9999) (फोन सल्ला: आठवड्याचे दिवस) ९:००-१८:००)

■ ॲप ॲक्सेस परवानग्यांसंबंधी सूचना

माहिती आणि संचार नेटवर्क वापर आणि माहिती संरक्षण इत्यादींच्या प्रोत्साहन कायद्याच्या कलम २२-२ (ॲक्सेस परवानग्यांसाठी संमती) आणि त्याच्या अंमलबजावणी अध्यादेशानुसार, आम्ही तुम्हाला केबी स्टार बँकिंग सेवा प्रदान करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या ॲक्सेस परवानग्यांबद्दल खालीलप्रमाणे सूचित करत आहोत.

【आवश्यक ॲक्सेस परवानग्या】

• फोन: ओळख पडताळणीसाठी मोबाईल फोन नंबर सत्यापित करण्यासाठी वापरले जाते आणि फोनची स्थिती व डिव्हाइस माहितीमध्ये प्रवेश प्रदान करते. याचा उपयोग निर्दिष्ट फोन सेवा, स्मार्ट ओटीपी, मोबाईल ओळख पडताळणी, सेटिंग्जमधील आवृत्ती तपासणे, केबी कुकमिन प्रमाणपत्र (पुन्हा) जारी करणे, आर्थिक/संयुक्त प्रमाणपत्रे जारी करणे, ओपन बँकिंग इत्यादी वापरताना होतो.

• इंस्टॉल केलेले ॲप्स: इलेक्ट्रॉनिक आर्थिक व्यवहारांमधील फसवणूक रोखण्यासाठी, स्मार्टफोनवर इंस्टॉल केलेल्या ॲप्लिकेशन्सपैकी संभाव्य धोका निर्माण करू शकणाऱ्या गोष्टी शोधण्यासाठी वापरले जाते.

【ऐच्छिक प्रवेश परवानग्या】

• स्टोरेज: डिव्हाइसमधील फोटो, मीडिया आणि फाइल्समध्ये प्रवेश देते. याचा उपयोग [प्रमाणपत्रे जतन करणे, सुधारणे, हटवणे किंवा वाचणे], [हस्तांतरणानंतर विशेष रेमिटन्स संदेश पाठवणे], [बँकबुकच्या प्रती जतन करणे], [हस्तांतरण पुष्टीकरण जतन करणे] इत्यादी वापरताना होतो.

• संपर्क (ॲड्रेस बुक): संपर्क हस्तांतरित करताना किंवा हस्तांतरण परिणामाचे एसएमएस संदेश पाठवताना डिव्हाइसमधून संपर्क माहिती मिळवण्यासाठी वापरले जाते.

• कॅमेरा: फोटो काढण्याच्या कार्यासाठी प्रवेश परवानगी, ओळखपत्रांचे फोटो काढणे, सोयीस्कर सेवा (बँकेत कागदपत्रे सादर करणे, फोटोद्वारे युटिलिटी बिले भरणे इत्यादी), आणि क्यूआर प्रमाणपत्रांच्या प्रती काढण्यासाठी वापरली जाते.

• मायक्रोफोन: समोरासमोर नसलेल्या ओळख पडताळणीसाठी व्हिडिओ कॉल आणि आवाजावर आधारित जलद हस्तांतरणासाठी वापरला जातो.

• स्थान: डिव्हाइसच्या स्थानाच्या माहितीसाठी प्रवेश परवानगी, शाखा/एटीएम शोधण्यासाठी आणि शाखा सल्लामसलत आरक्षण सेवांसाठी वापरली जाते.

• शारीरिक हालचाल: केबी डेली वॉकिंग सेवा वापरताना वापरली जाते.

• सूचना: ARS प्रमाणीकरण, उपयुक्त उत्पादन, सेवा आणि इव्हेंट माहिती, आणि विविध आर्थिक लाभांसाठी पुश नोटिफिकेशन्सद्वारे सूचना प्राप्त करण्यासाठी वापरले जाते.

• सूचना प्रवेश: प्राप्त झालेल्या संदेश सूचनांमध्ये समाविष्ट असलेल्या URL लिंक्सची जोखीम पातळी तपासण्यासाठी वापरले जाते.

※ तुम्ही पर्यायी प्रवेश परवानग्या देण्यास सहमत नसलात तरीही तुम्ही KB स्टार बँकिंग सेवा वापरू शकता; तथापि, काही आवश्यक फंक्शन्सच्या वापरावर निर्बंध असू शकतात. तुम्ही [स्मार्टफोन सेटिंग्ज > ॲप्लिकेशन्स > KB स्टार बँकिंग > परवानग्या] मेनूद्वारे या सेटिंग्ज बदलू शकता.

**परवानग्या** ※ तुम्ही Android OS आवृत्ती 6.0 किंवा त्यापेक्षा कमी आवृत्तीवर चालणारा स्मार्टफोन वापरत असल्यास, कोणत्याही पर्यायी प्रवेश परवानग्यांशिवाय सर्व प्रवेश परवानग्या अनिवार्य म्हणून लागू केल्या जाऊ शकतात. अशा परिस्थितीत, कृपया तपासा की तुम्ही तुमच्या स्मार्टफोनची ऑपरेटिंग सिस्टीम Android 6.0 किंवा त्यापेक्षा जास्त आवृत्तीवर अपग्रेड करू शकता का. अपग्रेड केल्यानंतर, प्रवेश परवानग्या योग्यरित्या कॉन्फिगर करण्यासाठी तुम्हाला ॲप डिलीट करून पुन्हा इंस्टॉल करणे आवश्यक आहे.

■ सूचना

· अँड्रॉइड आवृत्ती ६.० किंवा त्याहून अधिक आवृत्तीवर चालणारे स्मार्ट डिव्हाइस वापरणारा कोणताही वैयक्तिक इंटरनेट बँकिंग ग्राहक केबी स्टार बँकिंग वापरू शकतो.

※ तुम्ही बीटा आवृत्तीची ऑपरेटिंग सिस्टीम (OS) वापरत असल्यास, केबी स्टार बँकिंग योग्यरित्या कार्य करणार नाही. आम्ही अधिकृत आवृत्तीची ऑपरेटिंग सिस्टीम वापरण्याची शिफारस करतो.

· तुम्ही मोबाइल कॅरियरच्या 3G/LTE/5G किंवा वायरलेस इंटरनेट (वाय-फाय) द्वारे ॲप इन्स्टॉल करू शकता. 3G/LTE/5G वापरताना, तुमच्या रेट प्लॅनमध्ये नमूद केलेली डेटा मर्यादा ओलांडल्यास डेटा शुल्क लागू शकते. · इलेक्ट्रॉनिक आर्थिक फसवणूक रोखण्यासाठी वित्तीय पर्यवेक्षण प्राधिकरणाच्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, मनमानीपणे बदल केलेल्या (जेलब्रेक, रूट केलेल्या) स्मार्ट डिव्हाइसवर केबी स्टार बँकिंग वापरता येणार नाही. याव्यतिरिक्त, विशिष्ट ॲप्स इन्स्टॉल केलेले असले तरीही डिव्हाइस मनमानीपणे बदललेले म्हणून ओळखले जाऊ शकते. (सेवा केंद्राशी संपर्क साधण्याची किंवा फॅक्टरी रीसेट करण्याची शिफारस केली जाते).