GoToAssist Corporate

Android-д зориулсан GoToAssist Corporate нь дэмжлэгийн төлөөлөгчид тантай шууд холбогдож, асуудлыг хурдан бөгөөд найдвартай шийдвэрлэх боломжийг олгодог.

Таны зөвшөөрөлтэйгээр дэмжлэгийн төлөөлөгч тантай чатлах, дэлгэцийг харах, төхөөрөмжийг хянахын тулд асуудлыг бодит цаг хугацаанд засах боломжтой. Алсын удирдлага болон дэлгэц хуваалцах нь Android 7 (Nougat) эсвэл түүнээс хойшхи хувилбар дээр ажилладаг бүх дэмжигдсэн Android төхөөрөмж дээр боломжтой.

ЭХЛЭХ

1. Google Play-ээс GoToAssist Corporate аппликейшнийг татаж аваад суулгана уу.

2. Хэрэв таны дэмжлэгийн төлөөлөгч танд холбоос илгээсэн бол нээнэ үү. Апп автоматаар ажиллах болно. Нэрээ оруулаад Хуралд нэгдэхийг сонгоно уу.

3. Хэрэв таны дэмжлэгийн төлөөлөгч танд 9 оронтой код өгсөн бол аппликейшнийг нээгээд нэгдэх кодыг оруулна уу.

4. Холбогдсоны дараа та хуралдааны үеэр төлөөлөгчтэйгээ хүссэн үедээ чатлах боломжтой.

5. Дэлгэц хуваалцах эсвэл алсын удирдлагыг хүссэн үедээ түр зогсоохын тулд аппликейшны баруун дээд буланд байрлах түр зогсоох товчийг дарна уу.

ТАНЫ ТӨЛӨӨЛӨГЧ ЮУ ХИЙЖ ЧАДАХ ВЭ

Таны зөвшөөрөлтэйгээр дэмжлэгийн төлөөлөгч дараах зүйлсийг хийж чадна:

• Таны төхөөрөмжийн дэлгэцийг бодит цаг хугацаанд харах
• Асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд төхөөрөмжийг алсаас хянах
• Системийн мэдээлэл, суулгасан аппликейшнууд, ажиллаж байгаа үйлчилгээнүүд болон сүлжээний дэлгэрэнгүй мэдээлэл зэрэг алдааг олж засварлахад туслах төхөөрөмжийн мэдээллийг цуглуулах

ШААРДЛАГА

• Android 7 (Nougat) эсвэл түүнээс хойшхи хувилбар
• Таны дэмжлэгийн төлөөлөгчийн сессийн холбоос эсвэл 9 оронтой код

Системийн шаардлага болон дэлгэрэнгүй мэдээллийг GoToAssist Corporate системийн шаардлагуудаас үзнэ үү: https://link.gotoassist.com/corp-system-requirements

ХАНДВАРТАЙ БАЙДАЛ

GoToAssist Corporate нь дэмжлэгийн сессийн үеэр алсын удирдлагыг идэвхжүүлэхийн тулд Android-ын хандалтын үйлчилгээг ашигладаг. Энэ үйлчилгээ нь зөвхөн идэвхтэй GoToAssist сессийн үед л ажилладаг. Аппликейшн нь сессийн гадна таны төхөөрөмжийг хянах эсвэл удирдахгүй.