SoLo Support

SoLo atbalsts palīdz apstiprinātiem tehniķiem pārvaldīt attālinātā atbalsta darbu dažādās nomnieku darbvietās. Android tehniķu lietotne izveido savienojumu ar SoLo atbalsta vadības plakni, lai autentificētas atbalsta komandas varētu pārskatīt aktīvos atbalsta pieprasījumus, pārbaudīt pārvaldītās ierīces un pievienoties autorizētām attālinātām sesijām.

Izstrādāts MSP stila atbalsta komandām, SoLo atbalsts uzsver redzamu piekrišanu, nomnieka darbības jomu un auditam gatavu sesiju pārvaldību. Šajā tehniķa lietotnē nav atļauts izmantot klientu kontus; pierakstieties ar Google kontu, kas ir savienots ar jūsu SoLo atbalsta tehniķa profilu.

Galvenās iespējas:
- Pierakstīšanās ar savu apstiprināto tehniķa profilu
- Atbalsta pieprasījumu un pārvaldīto ierīču pārskatīšana
- Pievienošanās autorizētām apmeklētām vai neuzraudzītām attālinātas vadības sesijām
- Vietējas mobilās attālinātas vadības virsmas izmantošana, kas ir savienota ar ražošanas SoLo atbalsta platformu

SoLo atbalstu pārvalda SoLoVision LLC.