KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

■ Izmantojiet KB Star Banking “mobilās ID pakalpojumu” fiziskas ID kartes vietā ikreiz, kad nepieciešama identitātes pārbaude!

■ Varat arī ērti pieteikties “KB Star Banking ekskluzīvajam mobilajam plānam”, kas piedāvā priekšrocības, lietojot KB Star Banking.

■ (Klientiem vecumā no 14 līdz 18 gadiem) Ja jūsu vārdā ir reģistrēts mobilais tālrunis, izmēģiniet “KB Star Teens pakalpojumu”, kas ļauj atvērt “kabatas” kontu pārskaitījumiem, maksājumiem un kartes lietošanai bez ID kartes!

■ Ja slimnīcā nepieciešama identitātes pārbaude, ērtībai izmantojiet KB Star Banking “veselības apdrošināšanas QR pakalpojumu”!

■ Tagad varat ērti pārvaldīt grupas KB Star Banking, izmantojot “KB grupas konta pakalpojumu”.

■ Iestatiet “automātisko pieteikšanos” ar savu KB ​​valsts sertifikātu, lai tiktu automātiski pieteikts, tiklīdz atverat lietotni!

■ Ar tikai jūsu vārdā reģistrētu mobilo tālruni un personas apliecību varat atvērt iemaksu/izmaksu kontu un reģistrēties internetbankai vienlaikus, neapmeklējot banku! (No 14 gadu vecuma)

■ KB Star Banking (G6.2.0 vai jaunāka versija) ir instalēta V3 versija, nodrošinot drošu lietošanu, darbinot KB Star Banking.

■ Saņemiet reāllaika paziņojumus, kas jums nepieciešami tieši tagad, piemēram, iemaksu/izmaksu brīdinājumus, priekšrocības un ieguldījumu informāciju, izmantojot KB Star Banking.

■ Varat arī saņemt personalizētu informāciju un specializētu aktīvu pārvaldību, kas pielāgota tieši jums, tostarp termiņus, ienesīgumu, produktu informāciju un ziņojumus, kas nosūtīti no filiālēm.

■ Piekļūstiet specializētiem pakalpojumiem, piemēram, KB Financial Group produktu pieprasījumiem, akciju tirdzniecībai, KB Pay un apdrošināšanas plānošanai, izmantojot vienu lietotni KB Star Banking.

■ Ātrāk un drošāk ar "KB Kookmin sertifikātu"!

· KB Kookmin sertifikāts ir pakalpojums, kas izsniedz un glabā KB Kookmin Bank sertifikātu drošā viedtālruņa apgabalā, ļaujot jums izmantot KB Star Banking, neuztraucoties par zādzību vai dublēšanu. (Viena ierīce vienai personai)

· Izmēģiniet ērtus un drošus darījumus bez drošības kartes vai OTP.

· No personīgā muitas koda izsniegšanas tiešajiem pirkumiem ārzemēs līdz veselības apdrošināšanas prēmiju apmaksai un gada beigu nodokļu norēķiniem! Ērtības, ko varat baudīt ar KB Kookmin sertifikātu, nepārtraukti paplašinās.

■ Problēmu novēršanas rokasgrāmata

- Ja KB Kookmin sertifikāts nav redzams LG tālruņos

☞ Šī problēma rodas tāpēc, ka LG tālruņa operētājsistēma (OS) nav atjaunināta atbilstoši Google izstrādes politikām. Šādā gadījumā, lūdzu, [Izdzēsiet un atkārtoti instalējiet KB Star Banking lietotni no Google Play veikala > Restartējiet viedtālruni > Atkārtoti izsniedziet KB Kookmin sertifikātu], lai pakalpojumu varētu izmantot normāli.

- Ja lietotni neizdodas atjaunināt vai instalēt

☞ Lūdzu, mēģiniet vēlreiz pēc datu un kešatmiņas dzēšanas sadaļā [Iestatījumi > Lietotnes > Play veikals > Krātuve].

- Ja nevarat izsniegt KB Kookmin sertifikātu vai pieteikties

☞ Lūdzu, mēģiniet vēlreiz izsniegt KB Kookmin sertifikātu pēc [KB Star Banking lietotnes dzēšana > Mobilās ierīces pārstartēšana > KB Star Banking lietotnes atkārtota instalēšana].

- Ja Samsung viedtālruņos ID atpazīšana nedarbojas pareizi

☞ Lūdzu, iespējojiet [Tālruņa iestatījumi > Lietotnes > Kamera > Kameras iestatījumi > Mērķa izsekošanas AF 'IESLĒGTS'].

- Vispārīga problēmu novēršana, ja netiek saņemti reāllaika iemaksu/izmaksu push paziņojumi

☞ Pārbaudiet “Paziņojumu iestatījumi” un to, vai “kbbank” ir atļauts sadaļā “Paziņojumu kategorija” jūsu mobilās ierīces [Iestatījumi > Lietotnes > KB Star Banking > Paziņojumi] sadaļā.

☞ Izpildiet [KB Star Banking visas izvēlnes > Iestatījumi > Lietotnes iestatījumi > Notīrīt kešatmiņu/sīkfailus > Notīrīt sīkfailus/datus].

☞ Izvēlnē [KB Star Banking visas izvēlnes > Paziņojumu iestatījumi] noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas “Paziņojumu (push) piekrišana” un pēc tam vēlreiz atzīmējiet to.

☞ Ja pēc iepriekš minētajām darbībām joprojām netiek saņemti push paziņojumi, izdzēsiet KB Star Banking > Pārstartējiet tālruni > Pārinstalējiet KB Star Banking. (※ Piezīme. Android ierīcēm kopīgais sertifikāts tiks dzēsts, tāpēc tas ir jāizsniedz atkārtoti.)

■ KB Star Banking klientu saziņas kanāli

· Interneta tērzēšanas konsultācija: KB Star Banking sākumlapa > Tērzēšanas robots/konsultācija > Tērzēšanas robota/konsultācijas tērzēšana (Tērzēšanas robota konsultācija: 24 stundas)

· Naver emuārs: Noklikšķiniet uz https://blog.naver.com/kbebiz_star vai meklējiet “Naver emuārs” Naver meklēšanas joslā. Emuāra meklēšanas ievades lodziņā ievadiet “KB Star Banking lietotnes apskats”.

· Filiāles e-pasts: kbg460003@kbfg.com

· Klientu centrs: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0 ▶ 3) (ārzemēs: +82-2-6300-9999) (Tālruņa konsultācija: darba dienās no plkst. 9:00 līdz 18:00)

■ Paziņojums par piekļuvi lietotnei Atļaujas

Saskaņā ar Informācijas un komunikāciju tīklu izmantošanas un informācijas aizsardzības veicināšanas likuma 22.-2. pantu (Piekrišana piekļuves atļaujām) un tā izpildes dekrētu mēs ar šo informējam jūs par piekļuves atļaujām, kas nepieciešamas, lai sniegtu KB Star Banking pakalpojumus.

【Būtiskās piekļuves atļaujas】

• Tālrunis: Izmanto, lai verificētu mobilā tālruņa numuru identitātes pārbaudei un nodrošinātu piekļuvi tālruņa statusam un ierīces informācijai. To izmanto, izmantojot norādīto tālruņa pakalpojumu, viedās vienreizējās paroles (OTP), mobilās identitātes verifikāciju, versijas pārbaudi iestatījumos, (atkārtoti) izsniedzot KB Kookmin sertifikātu, izsniedzot finanšu/kopīgos sertifikātus, atvērto banku pakalpojumus utt.

• Instalētās lietotnes: Izmanto, lai viedtālrunī instalēto lietotņu vidū noteiktu vienumus, kas var radīt draudus, lai novērstu elektronisko finanšu darījumu krāpšanu.

【Papildu piekļuves atļaujas】

• Krātuve: Nodrošina piekļuvi ierīces fotoattēliem, multividei un failiem. To izmanto, [saglabājot, modificējot, dzēšot vai lasot sertifikātus], [sūtot īpašus pārskaitījuma ziņojumus pēc pārskaitījuma], [saglabājot bankas grāmatas kopijas], [saglabājot pārskaitījuma apstiprinājumus] utt.

• Kontakti (adrešu grāmata): Izmanto, lai izgūtu kontaktinformāciju no ierīces, pārsūtot kontaktus vai nosūtot pārskaitījuma rezultātu īsziņas.

• Kamera: Piekļuves atļauja fotografēšanas funkcijai, ko izmanto identifikācijas dokumentu fotografēšanai, ērtības pakalpojumiem (dokumentu iesniegšanai bankā, komunālo pakalpojumu rēķinu apmaksai, izmantojot fotoattēlu utt.) un QR sertifikātu kopēšanai.

• Mikrofons: Izmanto videozvaniem identitātes pārbaudei bez klātienes un ātrai pārskaitīšanai ar balsi.

• Atrašanās vieta: Piekļuves atļauja ierīces atrašanās vietas informācijai, ko izmanto filiāļu/bankomātu atrašanai un filiāļu konsultāciju rezervēšanas pakalpojumiem.

• Fiziskās aktivitātes: Izmanto, izmantojot KB Daily Walking pakalpojumu.

• Paziņojumi: Izmanto, lai saņemtu paziņojumus, izmantojot Push paziņojumus, ARS autentifikācijai, noderīgai informācijai par produktiem, pakalpojumiem un pasākumiem, kā arī dažādiem finansiāliem ieguvumiem.

• Piekļuve paziņojumiem: Izmanto, lai pārbaudītu saņemtajos ziņojumu paziņojumos iekļauto URL saišu riska līmeni.

※ Jūs joprojām varat izmantot KB Star Banking pakalpojumu, pat ja nepiekrītat atļaut papildu piekļuves atļaujas; tomēr dažu nepieciešamo funkciju lietošanai var būt ierobežojumi. Šos iestatījumus varat mainīt izvēlnē [Viedtālruņa iestatījumi > Lietotnes > KB Star Banking > Atļaujas].

**Atļaujas** ※ Ja izmantojat viedtālruni ar Android OS 6.0 vai vecāku versiju, visas piekļuves atļaujas var tikt piemērotas kā obligātas bez papildu piekļuves atļaujām. Šādā gadījumā, lūdzu, pārbaudiet, vai varat jaunināt viedtālruņa operētājsistēmu uz Android 6.0 vai jaunāku versiju. Pēc jaunināšanas lietotne ir jāizdzēš un jāpārinstalē, lai pareizi konfigurētu piekļuves atļaujas.

■ Paziņojums

· Jebkurš personīgās internetbankas klients, kas izmanto viedierīci ar Android 6.0 vai jaunāku versiju, var izmantot KB Star Banking.

※ KB Star Banking var nedarboties pareizi, ja izmantojat operētājsistēmas beta versiju. Iesakām izmantot oficiālo operētājsistēmas versiju.

· Lietotni var instalēt, izmantojot mobilo sakaru operatoru 3G/LTE/5G vai bezvadu internetu (Wi-Fi). Izmantojot 3G/LTE/5G, var tikt piemērota maksa par datu pārraidi, ja tiek pārsniegts jūsu tarifu plānā norādītais datu apjoms. · Saskaņā ar Finanšu uzraudzības iestādes vadlīnijām elektronisko finanšu krāpšanas novēršanai KB Star Banking nevar izmantot viedierīcēs, kas ir patvaļīgi modificētas (jailbreakotas, root piekļuves ieguves). Turklāt ierīces var tikt atpazītas kā patvaļīgi modificētas pat tad, ja tajās ir instalētas noteiktas lietotnes. (Ieteicams sazināties ar klientu apkalpošanas centru vai veikt rūpnīcas datu atiestatīšanu).