„Karnex Chat“ leidžia jūsų „KarnexDesk“ komandai tiesiogiai bendrauti su klientais „Android“ telefone, taip pat, kaip „Karnex Chat“ programėlė veikia „Windows“ ir „Linux“ kompiuteriuose.
KAIP TAI VEIKIA
• Nustatykite save kaip „Pasiekiamas“ ir nauji pokalbiai iš jūsų palaikymo portalo skambės jūsų telefone, o pranešime bus mygtukas „Priimti pokalbį“.
• Pirmasis jūsų komandos narys, kuris priima pokalbį, gauna jį; visi kiti mato, kad jis užimtas.
• Atsakykite, atidarykite užklausą „Karnex“ arba užbaikite pokalbį. Užklausa lieka „KarnexDesk“.
• Nustatykite save kaip „Atsijungęs“, kai baigsite: programėlė sustos, o nauji pokalbiai bus perduoti jūsų komandos nariams.
PRISIJUNGIMAS
„Karnex Chat“ niekada neprašys slaptažodžio. Kompiuteryje atidarykite „Karnex“, eikite į „Užklausos“ > „Nustatymai“ > „Tiesioginis pokalbis“, telefone pasirinkite „Prisijungti“ ir nuskaitykite kodą telefono kamera. Arba to paties telefono „Karnex Viewer“ programėlėje atidarykite „Nustatymai“ ir pasirinkite „Prisijungti prie „Karnex Chat“. Patvirtinate, prie ko prisijungiate, kol programėlė išsaugos prisijungimą.
PALIEKA RYŠĮ, KOL ESATE PASIEKIAMI
Kol esate pasiekiami, „Karnex Chat“ rodo nedidelį pranešimą ir kas kelias sekundes susisiekia su „KarnexDesk“, todėl pokalbiai skamba iš karto, net ir išjungus ekraną. Tai naudoja šiek tiek akumuliatoriaus energijos; nustatykite save kaip „Pasiekę“, kad tai sustabdytumėte.
„Karnex Chat“ reikia „Karnex“ paskyros „KarnexDesk“ (karnex.org). Programa nerodo reklamų ir jūsų nestebi.
Dalyvaukite „KarnexDesk“ tiesioginiuose pokalbiuose telefone: gaukite pranešimus, priimkite ir atsakykite.