RingCX AI Workforce Management

**БУЛ КОЛДОНМО RINGCX AI ЖУМУШЧУ КҮЧТӨРҮН БАШКАРУУ КАРДАРЛАРЫ ҮЧҮН ГАНА!**

*Байланыш борборлору үчүн заманбап жумушчу күчүн башкаруу программалык чечими жөнүндө көбүрөөк билүү үчүн RingCentral веб-сайтына кириңиз.*

Эски системалар менен коштошуп, байланыш борборуңузду башкарууга акылдуураак, жөнөкөйлөтүлгөн ыкманы колдонуңуз. RingCentral AI Жумушчу күчүн башкаруу колдонмосу агенттерге, жетекчилерге жана WFM аналитиктерине график түзүү, байланыш жана натыйжалуулукту жогорулатуучу куралдар менен күч берет — мунун баары катышууну жана өндүрүмдүүлүктү жогорулатуу үчүн иштелип чыккан колдонуучуга ыңгайлуу интерфейсте.

Агенттериңиз график түзүүгө катышып жатышабы? Алар катышышы керек. Байланыш борборун башкаруу оңой иш эмес жана ресурстарды оптималдаштыруу менен бирге жогорку тейлөө деңгээлин сактоо заманбап технологияны талап кылат. AI Жумушчу күчүн башкаруу реалдуу убакыттагы түшүнүктөрдү жана үзгүлтүксүз байланышты камсыз кылат, бул сиздин командаңызга байланыш борборунда же андан тышкары маанилүү маалыматтарга заматта жетүү мүмкүнчүлүгүн берет.

Агенттер үчүн колдонмо жөнөкөйлүктү жана башкарууну билдирет
Заманбап байланыш борборуна тартылган агенттер керек жана бул колдонмо алардын кабардар болуп, байланышта болушун жеңилдетет. Болгону бир нече жолу басуу менен агенттер төмөнкүлөрдү жасай алышат:
- Эскертмелерди жана жаңыртууларды заматта ала алышат
- Алардын графиктерин суроо-талап боюнча көрө алышат
- Өргүү сурашат же оору өргүүсүн катташат
- Компаниянын эскертүүлөрүн же маанилүү жаңыртууларды текшеришет
- Зарыл болсо, өздөрүн кечигип калган деп белгилешет

Көзөмөлчүлөр үчүн колдонмо буйрук берүү жана кызматташуу дегенди билдирет
Көзөмөлчүлөргө көзөмөл жүргүзүүдөн да көп нерсе керек — аларга команданын ишин оптималдаштыруу үчүн иш жүзүндө колдонулуучу түшүнүктөр керек. Бул колдонмо көзөмөлчүлөргө бардыгын камтыган чечимди берет, бул аларга төмөнкүлөрдү аткарууга мүмкүндүк берет:
- Келүү/катышуу боюнча кыскача маалыматтарды жана ASAM жазууларын кошо алганда, реалдуу убакыттагы катышуу маалыматтарын көрүү
- Катышуу жазууларын тууралоо, мисалы, агенттерди өз убагында, кечигип же жок деп белгилөө
- Катышуунун сакталышын реалдуу убакытта көзөмөлдөө жана кайсы агенттер тапшырмада экенин көрүү
- Бүгүнкү графикти жана жеке агенттердин нөөмөттөрүн көрүү
- Күтүлүп жаткан өргүү өтүнүчтөрүн карап чыгуу жана бекитүү
- Жеке же топтук билдирүүлөрдү жөнөтүү менен оңой байланышуу
- Командалык эскертүүлөргө же жарыяларга жаңыртууларды жарыялоо
- Агенттин профилиндеги сүрөттүн өзгөртүүлөрүн карап чыгуу жана бекитүү

Келечек тарабынан иштелип чыккан байланыш борборуңуз

Жумушчу күчүңүздү башкарууну кийинки деңгээлге көтөрүүгө даярсызбы? RingCentral сизге бүгүн акылдуураак жана байланышкан байланыш борборун түзүүгө жардам берсин!