SAP Sales and Service Cloud

Android용 SAP Sales and Service Cloud 앱을 사용하면 언제 어디서든 고객, 파이프라인 및 서비스 케이스를 관리할 수 있습니다. 이 앱은 SAP Sales and Service Cloud 버전 2에 연결되어 판매 및 서비스 전문가가 Android 태블릿에서 바로 고객 관계를 관리하고, 액티비티를 추적하고, 서비스 이슈를 해결할 수 있도록 지원합니다.

Android용 SAP Sales and Service Cloud의 주요 기능
• 어디서나 계정, 연락처, 리드 및 기회 관리
• 이동 중에도 통화 기록, 방문 일정 관리, 태스크 및 스케줄 추적
• Android 태블릿에서 직접 서비스 티켓을 생성, 업데이트 및 해결
• 데스크톱으로 전환하지 않고도 견적을 작성하고 오더를 관리
• 음성 인식으로 노트를 작성하고 Android 컨트롤을 사용하여 파일, 사진 및 문서를 첨부
• 계정 이력, 미결 기회, 최근 상호 작용 내역을 한 곳에서 모두 확인하여 고객에 대한 모든 정보를 파악
• 앱 전환이나 컨텍스트 손실 없이 판매 및 서비스 워크플로우 전반에서 원활하게 작동
• Android 태블릿의 큰 화면에 최적화된 인터페이스로 이동 중에도 생산성을 유지