
김보영
명상 컨텐츠가 더욱 다양했으면 좋겠습니다. 디센터링 명상(격관명상), 긍정확언 명상, 메따 명상 등 명상이 더욱 세분되고 다양화 되었으면 합니다. 가격에 비해 내용이 아쉬운듯 한데 결제할지는.. 좀더 고민할것 같습니다.
안녕하세요 고객님의 세심한 피드백에 감사드리며 이를 적극적으로 반영해 앞으로 더욱 발전할 수 있는 메디토피아 되도록 하겠습니다 :) 멤버 해피니스 신지 드림

유안나
연간 프리미엄 정기결제(75,000원)을 이용하던 회원입니다. 이번 결제 갱신일에 돈은 빠져나갔는데, 인앱에서는 기능은 잠기고 44,000원의 내려간 가격으로 프리미엄을 다시 "오늘부터" 적용하여 구매하라는 알림이 뜹니다. 75,000원은 그것대로 출금하고, 44,000원을 추가로 다시 내지 않으면 프리미엄 이용 불가라니요. 같은 이용권인데 가격이 급변해 훨씬 저렴하게 제공되는 것도 당혹스러운데... 이용권 자체가 바뀐(없어진) 거라면 최소한 기존 회원권 결제는 중단시키셨어야죠. 75,000원은 예정대로 결제되었음에도 프리미엄 혜택은 잠겨 있고 회원권은 이제 44,000인데도 받아 간 건 75,000원이고... 해서 결제만 이루어진 채 프리미엄 서비스는 제공되지 않아 혜택을 보지 못한 75,000원의 기존 결제는 환불하여 달라고 요청하고자 인앱 문의 기능을 통해 문의 메일을 보냈더니 존재하지 않는 메일이라는 기계 회신이 옵니다. ^^... 참 갑갑하네요.
안녕하세요 유안나 회원님, 먼저 불편을 드려 정말 죄송하다는 말씀 드립니다!!!! 최대한 신속히 도와드리기 위해 고객님의 이메일 주소가 필요해, annyeong@meditopia.com로 번거로우시겠지만 이메일 한통만 부탁드리겠습니다(가입하신 메일 주소로 부탁드립니다)! 현재 안드로이드 버전 이메일 연결 오류는 수정 중에 있습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 죄송합니다.