SAP Sales and Service Cloud

ជាមួយកម្មវិធី SAP Sales and Service Cloud សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android អ្នកអាចគ្រប់គ្រងអតិថិជន បំពង់បង្ហូរ និងករណីសេវាកម្មរបស់អ្នកនៅគ្រប់ទីកន្លែង និងគ្រប់ពេលវេលា។ កម្មវិធីនេះភ្ជាប់ទៅ SAP Sales and Service Cloud កំណែទី 2 ហើយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជំនាញផ្នែកលក់ និងសេវាកម្មគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន តាមដានសកម្មភាព និងដោះស្រាយបញ្ហាសេវាកម្មដោយផ្ទាល់ពីថេប្លេត Android របស់ពួកគេ។

លក្ខណៈពិសេសសំខាន់ៗនៃ SAP Sales and Service Cloud សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android
• គ្រប់គ្រងគណនី ទំនាក់ទំនង អ្នកដឹកនាំ និងឱកាសពីគ្រប់ទីកន្លែង
• កត់ត្រាការហៅទូរស័ព្ទ កំណត់ពេលទៅជួប និងតាមដានភារកិច្ច និងការណាត់ជួបនៅពេលធ្វើដំណើរ
• បង្កើត ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងដោះស្រាយសំបុត្រសេវាកម្មដោយផ្ទាល់ពីថេប្លេត Android របស់អ្នក
• បង្កើតសម្រង់ និងគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញដោយមិនចាំបាច់ប្តូរទៅកុំព្យូទ័រលើតុ
• ចាប់យកកំណត់ចំណាំជាមួយនឹងការសរសេរតាមអាន និងភ្ជាប់ឯកសារ រូបថត និងឯកសារដោយប្រើការគ្រប់គ្រង Android ដើម
• ចូលប្រើទិដ្ឋភាពពេញលេញនៃអតិថិជនរបស់អ្នកជាមួយនឹងប្រវត្តិគណនី ឱកាសបើកចំហ និងអន្តរកម្មថ្មីៗនៅកន្លែងតែមួយ
• ធ្វើការយ៉ាងរលូននៅទូទាំងលំហូរការងារលក់ និងសេវាកម្មដោយមិនចាំបាច់ប្តូរកម្មវិធី ឬបាត់បង់បរិបទ
• រក្សាផលិតភាពនៅពេលធ្វើដំណើរជាមួយនឹងចំណុចប្រទាក់ដែលបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងសម្រាប់អេក្រង់ធំរបស់ថេប្លេត Android