ПОС Отвечаем

POS個人アカウントのソーシャルネットワークからの市民の訴えや事件を伴う政府機関および地方自治の従業員の仕事の公式申請

POS We Answerアプリケーションを使用すると、POS内のワークステーションの機能をいつでもどこでも利用できるようになります。

リクエストを処理する機会
-割り当てられたケースのリストを表示します
-お問い合わせへの回答を準備する
-調整のリクエストを返す
-回答に補足文書を添付する
–問題の解​​決策を確認するには、電話のカメラで結果の写真またはビデオを撮り、それらを回答に添付します

ソーシャルネットワークからのインシデントを処理する機会
-応答する必要があるソーシャルネットワークからメッセージを受信します
-インシデントへの対応を準備する
-インシデントへの対応を調整して公開する
-インシデントをマージして削除します

新しいリクエストやインシデントに関する通知は、ユーザーに自動的に送信されます