
m********** a
(追記)2026.8.11 アプリの更新をしたら録画リスト、ズームで意味わからなくなってます(笑) 開いてのお楽しみですかね?(笑) カメラを開いてる時は手動録画なんですね…。 バックグラウンドで録画してくれてないとは…。目を離す時はカメラを起動させてはいけないんですね;遊んでる時とか、カメラを開いてたら手動で録画しないと残らないなんて。。 この間、外出で数十分開いてたらその数十分の録画かなかったので、、。めちゃくちゃ動いてましたけど; 以前のカメラはそういった事がなかったので録画されてると思ってたから… それと暗視カメラの時の画像の質が悪すぎます。 カメラのお知らせがきて開くと、2m以上離れてると、どこ?え、どこにうつってる?みたいな事が多々(笑) あとズームにしたら画質悪すぎてスクショもとれない。 AI機能も、画像の上にコメントがついてるけどこの間ハテナな文章で笑っちゃいました。 いらないので他の本機能のレベルアップに使ってほしいです。 けど画質なんかは本体のカメラの限界?安いレンズなのかな。本体とサブスク高いのに(笑)
14 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました

Googleユーザー
2022年7月レビュー:数ヶ月前アップデート中に急に接続できなくなり、それ以来、全く繋がらなくなった。電源の抜き差し、wifiの再起動、全て試してもダメ。ずっと紫のランプが点灯してる。//セキュリティーが不安なので、うちは犬を留守番させるときだけ電源コンセントを差し込んで使用し、帰宅したらすぐ電源オフしている。今もアップデートして不具合が出たというレビューが何件もあるので、更新できずにいる。不具合がでると、検証と称して、サポートからあれこれ試すように指示されるのがすごいストレス。挙げ句の果てに、原因はわからないという...//相変わらずセキュリティーは不安。ライトの色が接続中も謎の紫のまま。ナイトビジョンを自動で設定していたら画面が真っ暗でよく見えない。通常モードに切り替えたら明るく見えた。何の為の自動設定なのか?感度悪過ぎ。//セキュリティーに不安を感じる。アプリの電源を入れていないのに勝手に画像が録画されたり、本体もアプリも完全にオフの状態でも、バックグラウンドで何か通信(?)していたり。しばらくこのような不可解な動作が続いていたが、急に接続ができなくなった。
8 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
申し訳ございませんが、現象発生の原因は様々考えられますので、サポートにお問い合わせいただけますでしょうか。
何卒よろしくお願いいたします。
チャットでの問合せ:https://goo.gl/eqRrGQ
メールでのお問い合わせ:support.jp@furbo.com

Googleユーザー
おうちのかわいいおばあちゃんずの様子が伺えてありがたいです。ただ、録画すると音声がオンにならないのがこまってます。ちなみに動画を送信したiPhoneの人は聞こえたそうで、当方ずっとXperiaを使ってますが録画したものに関しては音声が聞こえません。 何か不具合でしょうか?解決策をお持ちの方がいらしたらありがたいです。 接続とかも簡単で満足のいくカメラです🐶🐶😊
6 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
コメントいただきましてありがとうございます。ご満足いただけているようでとても嬉しく存じております。ご報告いただいている現象につきまして、もしよろしければ弊社Q&Aをご参照いただければと存じます。
▶ご参照:【録画した動画を他のデバイスで再生したら-音が聞こえません】https://help.furbo.com/hc/ja/articles/360025102011
また、お困りの事がございましたら、是非弊社サポートまでご連絡いただければと存じます。 ▶メールでのお問合せ:support.jp@furbo.com ▶チャットでのお問合せ:http://www.furbo.com/furbojpchat
よろしくお願いいたします。