SAP Sales and Service Cloud

Android 向け SAP Sales and Service Cloud アプリでは、顧客、パイプライン、およびサービスケースをいつでも場所を問わずに管理することができます。このアプリによって SAP Sales and Service Cloud Version 2 との接続が行われ、販売およびサービスの担当者が Android タブレットを使用してカスタマリレーションシップを管理し、活動を追跡し、サービスに関連する問題を解決することができます。

Android 向け SAP Sales and Service Cloud の主な機能
• 顧客、担当者、リードおよび案件を、場所を問わずに管理
• コールのログ記録、訪問のスケジュール、およびタスクと予定の追跡を外出先で実施
• サービスチケットの作成、更新、および解決を Android タブレットから直接実施
• デスクトップに切り替えることなく、見積の作成と受注の管理を実施
• ネイティブ Android コントロールを使用して、口述でメモを作成し、ファイル、写真、および文書を添付
• 顧客履歴とともに顧客の完全ビューにアクセスし、案件と最近のインタラクションを一度に参照
• 販売とサービスのワークフローにわたってシームレスな作業を行うことでアプリを切り替える必要がなく、コンテキストの損失を防止
•Android タブレットの大型画面に最適化されたインタフェースを使用して、外出先でも生産性を維持