ResilioHub

ResilioHub – WhatsApp Business公式API対応CRM＆AI音声通話

ResilioHubは、ResilienceSoftが開発した顧客エンゲージメントおよびビジネスコミュニケーションプラットフォームです。WhatsApp Business公式プラットフォームAPIを活用し、顧客との会話管理、チームとの連携、AI音声通話による即時接続を実現します。

CRM、共有チーム受信トレイ、AI音声通話、ワークフロー自動化、ブロードキャストメッセージング、リード管理、キャンペーン管理、そして顧客サポート、営業、業務運営の改善を目的としたカスタムAIエージェントなど、あらゆる顧客コミュニケーションを統合プラットフォームに集約します。

📞 AI音声通話

AIを活用した音声通話で、顧客やチームメンバーと瞬時に接続できます。

• AI音声通話
• リアルタイム着信通知
• 全画面表示の着信画面
• 着信応答・拒否
• 通話履歴
• ビジネスコミュニケーション
• 安全な通話環境
• 高音質音声通話

アプリがバックグラウンドで実行中、または終了している場合でも、着信アラートで重要なビジネス会話を逃しません。



🚀 公式WhatsApp BusinessプラットフォームAPI

公式WhatsApp BusinessプラットフォームAPIを使用して、認証済みのWhatsApp Businessアカウントを安全に接続しましょう。

• 公式WhatsApp Business API連携
• 安全なビジネスメッセージング
• マルチエージェント対応
• リアルタイム同期
• エンタープライズ対応プラットフォーム

💬 チーム共有受信トレイ

1つのWhatsApp Business番号からチームと連携できます。

• チーム共有受信トレイ
• マルチエージェントチャット管理
• 会話割り当て
• 内部メモ
• ラベルとタグ
• 顧客タイムライン
• 顧客とのリアルタイム会話

👥 CRMとリード管理

顧客関係を1つの集中管理プラットフォームで管理できます。

• 顧客プロファイル
• 連絡先管理
• リード管理
• 顧客タイムライン
• 顧客履歴
• スマート検索
• ラベルとセグメンテーション

📢 ブロードキャストメッセージ

顧客に公式WhatsApp Businessメッセージを送信できます。


サポート対象：

• マーケティングメッセージ
• ユーティリティメッセージ
• 認証（OTP）メッセージ

配信状況、開封率、エンゲージメント分析でキャンペーンのパフォーマンスを追跡します。

⚙️ ワークフロー自動化

コーディング不要で、反復的な業務プロセスを自動化します。

• 自動返信
• リードの適格性評価
• 顧客ルーティング
• フォローアップ自動化
• アポイントメント予約
• ビジネスプロセス自動化
• APIおよびWebhook連携

🤖 カスタムAIエージェント

ビジネスワークフロー向けに、インテリジェントなAIエージェントを構築します。

• カスタマーサポートエージェント
• セールスエージェント
• リード適格性評価エージェント
• アポイントメント予約エージェント
• FAQアシスタント
• カスタムビジネスAIエージェント
• 既存ワークフローとのAI連携

📊 ダッシュボードと分析

リアルタイムのインサイトでビジネスパフォーマンスを監視します。

• 会話分析
• キャンペーンレポート
• エージェントパフォーマンス
• 顧客アクティビティ
• ビジネスダッシュボード

🔗 連携

ResilioHubを既存のビジネスシステムと連携させます。

• REST API
• Webhook
• CRMおよびERP連携
• サードパーティアプリケーション
• カスタム連携

最適な用途

• 中小企業
• 大企業
• カスタマーサポートチーム
• 営業チーム
• マーケティングチーム
• 教育機関
• 医療機関
• 小売業およびEコマース企業
• 不動産会社
• サービス業

必要条件

メッセージングおよび通話機能を使用するには、承認済みのWhatsApp Business Platformアカウントが必要です。

免責事項

ResilioHubはResilienceSoftによって開発され、公式のWhatsApp Business Platform APIと連携しています。

WhatsAppおよびMetaは、Meta Platforms, Inc.の商標です。