
Googleユーザー
入る時期はとても良く、快適に使っていましたが、最近また入らなくなり、端末2つのうち1台は、アプリを開いたときだけは入りますが、それ以外の時はバックグラウンドで動いているのにもかかわらず、全く情報が送られません。 もう1台は概ね入っていましたが、このところ入らない時間が増えてきました。 以前にも、何度も入らない時期があり、都度、サーバーに障害があり…とのコメントを見かけましたが、情報が本当に欲しい時に取れなければ、このアプリを入れている価値がありません。 たまにとんでもない場所を示す時があるものの、きちんと情報が取れている時は精度もとても良いですし、アプリも重くないので、あとは常に安定して入ってくれればと思います。
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Mindfulness Devs
2019年2月11日
こんにちは
残念ながら、私たちはあなたのすべてのデバイスの設定を二重チェックすることを提案することしかできません。
- バックグラウンドモードで動作するようにアプリの権限を追加します。
- 省電力モードの例外にアプリケーションを追加します。
質問がある場合は、よくある質問を読んでください。
https://go.kid-control.com/#/helpまたはアプリメニューのヘルプのテクニカルサポートのチャットでお問い合わせください
よろしく、デイモン

Googleユーザー
有料メンバーです。 今知りたい時にアプリを見ると、12分前とか30分前にいた位置の表示です。 かと思えば場所が変わり、リアルタイム表示に 常にリアルタイムで見られなければ意味がないです。 ・電池節約を外しています。 ・バックモードの受信OKにしています。 早急に改善をお願いします。
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Mindfulness Devs
2019年11月25日
レビューを更新していただきありがとうございます! テクニカルサポートチャット(アプリケーション設定、ヘルプセクション)でお問い合わせください。 アカウントが表示され、より正確に対応できます。 よくある質問への回答はよくある質問にあります:https://go.kid-control.com/#/help

K
先月までは外出帰宅の通知が来なくなり、ある日急に過去の大量の外出帰宅の通知が来ました。 そのあとしばらくは正常に機能していましたが、ここ1週間程の間、外出していないのに大量の外出帰宅通知が来ます。1日で30回以上の外出帰宅通知を繰り返しています。 それと機種変更前(随分前)に一度課金で有料会員になりましたが、新しいスマホにインストールした時から、また無料会員になり広告が出るようになりました。
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Mindfulness Devs
2021年7月15日
ご意見ありがとうございます! それでも通知が多数ある場合は、help @ kid-control.comまでメールでお問い合わせください。 新しいデバイスをプレミアムアカウントに登録したことを確認します。