Mobile FFS
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Mobile FFS: il tuo assistente di viaggio personale per i trasporti pubblici
Vuoi sapere in anticipo se il tuo treno è in orario, esibire il biglietto più velocemente durante i controlli e orientarti meglio in stazione, magari usando delle piantine? Abbiamo quello che fa per te: Mobile FFS ti offre questo e molto di più.
La barra di navigazione con i seguenti contenuti e menu costituisce il fulcro dell’app:
Pianifica
• Pianifica i tuoi viaggi consultando l’orario tattile in tutta semplicità oppure orientati sulla cartina per trovare il tuo punto di partenza e di arrivo in base alla tua posizione attuale.
• Acquista il tuo biglietto per tutta la Svizzera con solo due clic. Il prezzo tiene conto degli abbonamenti associati al tuo SwissPass.
• Viaggia a un prezzo imbattibile con i biglietti risparmio o le carte giornaliere risparmio.
Viaggi:
• Salva il collegamento desiderato e nella sezione «Viaggi individuali» ti assisteremo durante i tuoi spostamenti con tutte le informazioni necessarie sul binario, gli orari di partenza e arrivo, i disagi al traffico, la formazione del treno e i percorsi a piedi da fare in stazione.
• Configura il tuo percorso casa-lavoro nella sezione «Tratte pendolari» per ricevere notifiche push su eventuali perturbazioni al traffico ferroviario.
• Ricevi informazioni durante tutto il viaggio su eventuali ritardi, disagi al traffico e tempi di cambio tramite notifiche push.
EasyRide:
• Check-in, in carrozza, si parte! EasyRide è valido nel raggio di validità dell’AG.
• EasyRide calcola il prezzo giusto del biglietto in base alle tratte percorse e addebita in seguito l’importo corrispondente.
Biglietti e Abbonamenti:
• Con SwissPass Mobile puoi mostrare i tuoi abbonamenti dei trasporti pubblici in formato digitale.
• Inoltre, qui trovi anche un riepilogo dei biglietti validi e scaduti e dei tuoi abbonamenti sullo SwissPass.
Shop e Servizi:
• Acquista in modo rapido e semplice biglietti di comunità e carte giornaliere nel raggio di validità dell’AG senza consultare l’orario.
• Nella sezione «Servizi» trovi tanti link utili per il viaggio.
Profilo:
• Accesso semplificato alle tue impostazioni personali e al nostro supporto alla clientela.
Contatti.
Per qualsiasi domanda non esitare a scriverci:
https://www.ffs.ch/contattomobile
Sicurezza dei dati e autorizzazioni.
Per quale motivo Mobile FFS richiede le autorizzazioni?
Posizione.
Per visualizzare i collegamenti dalla posizione attuale, deve essere attiva la funzione GPS che consente a Mobile FFS di trovare la fermata più vicina. Lo stesso vale quando nell’orario vuoi visualizzare la fermata più vicina al punto in cui ti trovi.
Calendario ed e-mail.
Puoi salvare i collegamenti nel tuo calendario e inoltrarli per e-mail (ad amici o a calendari esterni). Per salvare il collegamento desiderato nel calendario, Mobile FFS necessita dei diritti di accesso in lettura e scrittura.
Accesso alla fotocamera.
Per scattare foto con cui personalizzare l’orario tattile direttamente dall’app, Mobile FFS necessita dell’accesso alla fotocamera.
Accesso a Internet.
Mobile FFS necessita dell’accesso a Internet per consultare l’orario ed effettuare l’acquisto di biglietti.
Memoria.
Per le funzionalità offline come l’elenco delle fermate, i collegamenti (cronologia di ricerca) e la consultazione dei biglietti, Mobile FFS necessita dell’accesso alla memoria (da attivare nelle impostazioni relative all’app).
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Pianifica
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Viaggi:
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EasyRide:
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• EasyRide calcola il prezzo giusto del biglietto in base alle tratte percorse e addebita in seguito l’importo corrispondente.
Biglietti e Abbonamenti:
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Memoria.
Per le funzionalità offline come l’elenco delle fermate, i collegamenti (cronologia di ricerca) e la consultazione dei biglietti, Mobile FFS necessita dell’accesso alla memoria (da attivare nelle impostazioni relative all’app).
Il tuo assistente di viaggio personale per i trasporti pubblici.
Ultimo aggiornamento
Il primo passo verso la sicurezza è capire in che modo gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati possono variare in base all'utilizzo, alla regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
- Nessun dato condiviso con terze partiScopri di più sulla modalità di condivisione dei dati dichiarata dagli sviluppatori
- L'app potrebbe raccogliere questi tipi di datiPosizione, Informazioni personali e altri 6
- I dati vengono criptati in transito
- Puoi richiedere l'eliminazione dei dati
Valutazioni e recensioni
31,9K recensioni
Dominique Cordone
- Segnala come inappropriata
10 aprile 2026
Il recente aggiornamento dell'applicazione ha peggiorato totalmente il servizio. Ora vengono proposte alternative di viaggio quando il viaggio rischia di perdere la coincidenza. Questo metodo incita il cliente a comprare un altro biglietto per un'altra tratta, che probabilmente non serve neanche. Inoltre: confermate i vostri ritardi al posto di cancellarli una volta terminata la tratta e fare finta di niente. Grazie
6 persone hanno trovato utile questa recensione
Schweizerische Bundesbahnen SBB
20 aprile 2026
Buongiorno. Saremo lieti di conoscere il tuo parere. Sarò lieto di prendere in considerazione i vostri suggerimenti. Tenete presente che non possiamo realizzare efficacemente tutti i desideri e i suggerimenti in FFS Mobile. Tuttavia, siamo lieti di prendere in considerazione qualsiasi suggerimento. Cordiali saluti,
Linda Ferrario
- Segnala come inappropriata
11 marzo 2024
Molto spesso i ritardi (specialmente dei bus) non vengono segnalati, anzi il "pallino rosso" dice che il mezzo è già arrivato ed è già magari arrivato a destinazione, quando in realtà non è vero. Questo impedisce spesso di fare dei reclami credibili sul vostro sito. Oltretutto non capisco perché i ritardi successi 2-3 ore prima vengono tempestivamente eliminati dall'applicazione come per dire che non è mai successo. Sarebbe utile rendere disponibili queste informazioni per gli utilizzatori.
9 persone hanno trovato utile questa recensione
Schweizerische Bundesbahnen SBB
14 marzo 2024
Non disponiamo di dati in tempo reale dalla maggior parte delle aziende di trasporto e quindi non conosciamo le posizioni effettive dei mezzi di trasporto. Il display con il punto rosso è una rappresentazione dei "tempi target". Preparare i rapporti sui ritardi: https://www.sbb.ch/it/informazioni-viaggio/traffico-ferroviario/conferma-ritardo.html
Vittorio Mazzetta
- Segnala come inappropriata
2 giugno 2024
App comoda ed efficiente. In 4 anni che la utilizzo ho avuto solo 1 problema, ci fosse un sistema per poter inoltrare una reclamazione, sarebbe di buon servizio. Invece ci sono solo le solite faq. Ho il numero di telefono a pagamento, nel quale si deve aspettare la linea libera. Si paga come pattuito e zitti🤫
3 persone hanno trovato utile questa recensione
Schweizerische Bundesbahnen SBB
4 giugno 2024
Buongiorno. Grazie mille per gli apprezzamenti e la recensione positiva. Sotto https://www.sbb.ch/it/aiuto-e-contatto.html troverete i moduli di contatto per elogi e reclamo o nel topic corrispondente per preoccupazioni specifiche. Spero che continuiate a divertirvi a viaggiare con la nostra applicazione. Cordiali saluti.
Novità
· "Solo prenotazione del posto (senza biglietto)" per viaggi verso Germania, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Repubblica Ceca e Danimarca.
· Prenotazione del posto Ferrovia Montreux-Oberland bernese - GoldenPass.
· Eliminazione generale degli errori.
· Prenotazione del posto Ferrovia Montreux-Oberland bernese - GoldenPass.
· Eliminazione generale degli errori.
PEGI 3
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Info sullo sviluppatore
Schweizerische Bundesbahnen SBB
development@sbb.ch
Hilfikerstrasse 1
3014 Bern
Switzerland
+41 79 897 81 57
