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Informazioni sull'app

Raiffeisen e-banking – semplice, rapido, sicuro!

Raiffeisen PhotoTAN è uno strumento di sicurezza innovativo per il login e l'autorizzazione degli ordini in Raiffeisen e-banking e può essere utilizzato al posto dell'SMS TAN. I clienti di Raiffeisen e-banking hanno la possibilità di attivare Raiffeisen PhotoTAN nell'e-banking („Numero di contratto“ > „Impostazioni“ > „Sicurezza“ > „Metodo di login“) dove sono disponibili anche le relative istruzioni.

Funzionamento:
Con questa procedura, Raiffeisen e-banking codifica i dati di login e dell'ordine in un mosaico a colori. Il mosaico a colori sullo schermo viene quindi fotografato tramite la fotocamera integrata sul vostro smartphone. I dati contenuti nel mosaico e il relativo codice di autorizzazione vengono decodificati da questa app sullo smartphone e visualizzati. In seguito all'attivazione dell'app PhotoTAN, effettuata con una chiave personale, il mosaico visualizzato sullo schermo può essere decodificato solo dal vostro smartphone.

Se utilizzate il Raiffeisen mobile banking, l'app PhotoTAN installata nello stesso apparecchio legge il codice in background e lo restituisce automaticamente al Mobile banking. Di conseguenza non è più necessario inserire manualmente il codice supplementare.

Per questa procedura lo smartphone non necessita né di connessione Internet né di connessione telefonica.
Informazioni dettagliate sono consultabili sul sito www.raiffeisen.ch/i/phototan

Nota legale:
Ricordiamo che il download, l'installazione e l'utilizzo dell'applicazione possono consentire a terzi (come ad esempio Google) di risalire a una relazione cliente attuale, precedente o futura tra voi e Raiffeisen. Scaricando questa app acconsentite espressamente che i dati da voi trasmessi a Google possano essere raccolti, trasferiti, elaborati e resi accessibili conformemente alle condizioni dell'azienda. Le Condizioni d'affari di Google, che dichiarate di accettare, vanno distinte dalle Condizioni legali di Raiffeisen.
PhotoTAN è il metodo più sicuro per il login Raiffeisen E-Banking
Ultimo aggiornamento
27 ott 2026

Sicurezza dei dati

Il primo passo verso la sicurezza è capire in che modo gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati possono variare in base all'utilizzo, alla regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
  • Nessun dato condiviso con terze parti
    Scopri di più sulla modalità di condivisione dei dati dichiarata dagli sviluppatori
  • L'app potrebbe raccogliere questi tipi di dati
    Informazioni personali, Informazioni finanziarie e altri 3
  • I dati vengono criptati in transito
  • I dati non possono essere eliminati

Valutazioni e recensioni

1,94K recensioni
Un utente Google
30 ottobre 2019
L'app funziona bene, è semplice, veloce e leggera.. Ma perché dopo aver scansionato il mosaico, inserito il codice, cliccato "fatto" .. Non si chiude in automatico ma mi riporta allo scan? È un passaggio inutile! O si chiuda, o porti ad una pagina di altri servizi..
3 persone hanno trovato utile questa recensione
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Raiffeisen Schweiz Genossenschaft
31 ottobre 2019
Ciao Daniela Sperandio. Ci dispiace per le difficoltà. Si prega di contattare il nostro supporto al numero 0844 888 808 o ebanking@raiffeisen.ch. I nostri esperti saranno lieti di aiutarvi a risolvere il problema. Cordiali saluti, Raiffeisen Svizzera
Salvatore Salvi
6 aprile 2021
Da quando il mio cellulare ha fatto l'aggiornamento non riesce più a leggere il QR code sullo schermo del PC e memmeno sulla lettera di attivazione, e solo un problema del mio cellulare Huawei oppure è un'altro tipo di problema? Grazie
2 persone hanno trovato utile questa recensione
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Raiffeisen Schweiz Genossenschaft
8 aprile 2021
Caro Salvatore, Grazie per il tuo messaggio. Ricevi un messaggio di errore? Vorrei verificare il tuo problema. Per favore contattatemi via review@raiffeisen.ch Il nostro Centro Servizio Clienti sarà lieto di aiutarti ad attivare il login tramite SMS o ad attivare un altro dispositivo PhotoTAN. Saluti, Nayadi
Un utente Google
20 aprile 2020
Dall'ultimo aggiornamento v7.0 del 9 settembre la app ha smesso di funzionare su dispositivo oneplus e huawei P30 pro, non é possibile aprirla e va in crash. L' unica soluzione é stata reinstallare la vecchia versione 6.2 e disabilitare l'aggiornamento automatico.
4 persone hanno trovato utile questa recensione
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Raiffeisen Schweiz Genossenschaft
24 aprile 2020
Caro Daniele Valsecchi. Grazie mille per il feedback, lo stiamo registrando e stiamo cercando di riproporlo. Che tipo di dispositivo OnePlus è? Scriveteci a review@raiffeisen.ch. Cordiali saluti, Raiffeisen PhotoTAN

Novità

Abbiamo ulteriormente migliorato l'app e corretto gli errori.