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Informazioni sull'app

Con l'app Medgate avete il vostro medico sempre con voi. L'app vi offre un accesso semplice, rapido e sicuro a un'assistenza medica completa per telefono, video e chat. Gli oltre 150 medici di Medgate si prendono il tempo necessario per consigliarvi e curarvi con competenza. I/le pazienti beneficiano di oltre 25 anni di esperienza di Medgate nel campo della salute digitale e della telemedicina.

Cosa vi offre l'app Medgate:
- Accesso 24/7 a un team medico competente – senza lunghe attese
- Consulto per telefono, video o chat – appuntamenti prenotabili fino a 14 giorni in anticipo
- Grazie all'intelligenza artificiale: valutazione rapida se un teleconsulto o una visita medica sia più indicata
- Richiedere ricette di rinnovo in modo rapido e semplice
- Far valutare un problema cutaneo – senza appuntamento
- Consulto specialistico: prenotare appuntamenti con specialisti Medgate
- Telefono d'emergenza per adulti e bambini
- Riepilogo del consulto medico e piano di trattamento direttamente nell'app
- Archivio documenti per certificati medici, e-ricette e prescrizioni
- Salvare i/le medici/che preferiti/e

Come funziona:
- Inserite i vostri sintomi
- Prenotate un appuntamento per un consulto telefonico, video o via chat
- Ricevete consulenza e trattamento da un/una medico/a
- Consultate il vostro piano di trattamento personale e ulteriori documenti medici

Sicurezza
La sicurezza è una priorità assoluta per il Medgate Partner Network. L'app Medgate pone particolare attenzione alla protezione dei dati. L'identità dell'utente viene verificata tramite un processo di identificazione con carta d'identità. I dati medici non vengono trasmessi alla cassa malati. Produttore, distributore e gestore dell'app è Medgate. Le prestazioni mediche sono fornite dai membri del Medgate Partner Network.

Costi
L'app Medgate può essere utilizzata da tutte le persone assicurate in Svizzera. Il consulto viene fatturato tramite l'assicurazione malattia nell'ambito delle prestazioni legali (come una visita medica in studio) ed è riconosciuto da tutti gli assicuratori malattia svizzeri. Un teleconsulto costa in media CHF 50.–. In alcuni modelli assicurativi non vi sono nemmeno costi per franchigia o partecipazione ai costi.

Feedback
L'app Medgate viene continuamente sviluppata. Attendiamo con piacere il vostro feedback (info@medgate.ch) per poter migliorare costantemente l'app Medgate.
Assistenza medica ovunque
Ultimo aggiornamento
16 set 2026

Sicurezza dei dati

Il primo passo verso la sicurezza è capire in che modo gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati possono variare in base all'utilizzo, alla regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
  • L'app potrebbe condividere questi tipi di dati con terze parti
    Informazioni e prestazioni dell'app
  • L'app potrebbe raccogliere questi tipi di dati
    Informazioni personali, Salute e attività fisica e altri 6
  • I dati vengono criptati in transito
  • Puoi richiedere l'eliminazione dei dati

Valutazioni e recensioni

449 recensioni
Pasquale Capello
4 maggio 2023
Problema nel caricamento delle foto in chat, compare una finestra con scritto "è occorso un problema inaspettato" dopo di che basta non mi fa caricare na dalla galleria ne dalla fotocamera.
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Medgate Partner Network
7 giugno 2023
Grazie per il feedback. L'errore da lei descritto dovrebbe essere già stato corretto. In caso contrario, non esiti a contattare il nostro servizio clienti (telefono 061 377 88 28).
Un utente Google
13 giugno 2019
"Il suo dispositivo non fornisce capacità di crittografia"... ma non è vero!
2 persone hanno trovato utile questa recensione
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L C
10 dicembre 2024
Esperienza pessima considerato il costo mensile della LAMal. Non si connette neanche a internet (oltre a non permettere uno screenshot dell'ignoranza dell'applicazione)
Hai trovato utile questa recensione?
Medgate Partner Network
18 dicembre 2024
Ci dispiace sapere che non hai avuto una buona esperienza con la nostra app. Il nostro team si impegna a offrirti il miglior servizio possibile e ci farebbe piacere poter discutere le tue preoccupazioni in dettaglio. Potresti contattare direttamente la nostra hotline del servizio clienti? Il nostro numero è 061 377 88 28.

Novità


Novità: tour guidato dell'app per iniziare con facilità
Gli appuntamenti con attività aperte sono evidenziati
Caricare file per la consultazione è più semplice
Connessione più stabile e varie migliorie

Assistenza per l'app

Info sullo sviluppatore
Medgate Partner Network
info@medgate.ch
Lachenstrasse 1 4123 Allschwil Switzerland
+41 61 377 67 08

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