Karre - Interventions Terrain

Karre er heildarlausn fyrir þjónustufyrirtæki og tæknimenn á vettvangi sem vilja hámarka þjónustu sína við viðskiptavini.

Ertu að sóa tíma með illa skipulögðum leiðum, upplýsingum dreifðum um WhatsApp, SMS og tölvupóst, og stífri tímaáætlun? Karre miðstýrir öllu í einu forriti sem er hannað fyrir notkun á vettvangi.

HELSTU EIGINLEIKAR

• Snjöll fjölsýn tímaáætlun
Sýndu þjónustubeiðnir þínar eftir þörfum: Kanban-sýn til að forgangsraða eftir stöðu, listasýn fyrir fljótlega síun, kortasýn fyrir landfræðilega hagræðingu og tímaáætlunarsýn fyrir tímasetningu. Skiptu á milli þessara fjögurra sýna með einum smelli.

• Viðskiptavinavefur án skráningar
Viðskiptavinir þínir senda inn þjónustubeiðnir sínar beint í gegnum einfaldan tengil, þar á meðal myndir, lýsingar og GPS staðsetningu. Þú breytir beiðninni í áætlað þjónustubeiðni með einum smelli; allar upplýsingar eru fyrirfram fylltar út.

• Miðlæg fagleg samskipti
Engin meiri jonglering á milli persónulegra forrita. Spjall, hljóð-/myndsímtöl og almennar tilkynningar: allt er samþætt Karre. Einkasamtöl í neyðartilvikum, verkefnamiðuð spjall til að halda sögunni aðgengilegri, jafnvel 6 mánuðum síðar.

• Aðgangur að skjölum án nettengingar
Vinna tæknimenn þínir í kjöllurum, bílastæðum eða svæðum án nettengingar? Karre samstillir sjálfkrafa öll skjöl við snjalltæki þeirra: áætlanir, myndir, skýrslur og sögu. Jafnvel án nettengingar geta þeir nálgast allt. Breytingar eru sjálfkrafa samstilltar við endurtengingu.

• Snjall staðsetning
Allir viðskiptavinir þínir og þjónustuköll eru staðsett á gagnvirku korti. Finndu svæði með mikla umferð fyrir mögulegar leitarniðurstöður og skoðaðu þjónustuköll dagsins í dag til að hámarka leiðir tæknimanna þinna.

• Algjör stjórnun þjónustukölla
Búðu til, úthlutaðu og fylgstu með þjónustuköllum þínum í rauntíma. Sjálfvirkar stöðuuppfærslur, tafarlausar tilkynningar og heildarsaga fyrir hvern viðskiptavin.

• Mælaborð og tölfræði
Stjórnaðu fyrirtækinu þínu með skýrum vísbendingum: lokið hlutfall, meðalþjónustutíma og afköstum á hvern tæknimann.

• Fjarvistastjórnun
Skipuleggðu frí og fjarvistir teymisins beint í forritinu til að fá alltaf uppfærða áætlun.

RAUNVERULEGUR ÁVINNINGUR

• Sparið tíma í áætlanagerð með innsæi „drag and drop“ virkni
• Minnkið ferðatíma með kortasýn
• Útrýmið ferðum fram og til baka til að sækja skjöl
• Miðlægið öll fagleg samskipti
• Haldið utan um heildstæða og aðgengilega sögu allra inngripa
• Bætið ánægju viðskiptavina með einfaldri beiðnigátt
• Vinnið jafnvel án nettengingar

FYRIR HVERJA ER ÞETTA?

Karre er hannað fyrir þjónustufyrirtæki, iðnaðarmenn, þjónustuteymi, viðhaldsteymi, uppsetningarmenn, viðgerðarmenn og alla fagmenn sem stjórna inngripum á vettvangi daglega.

Hvort sem þú ert pípulagningamaður, rafvirki, viðhaldstæknifræðingur, uppsetningarmaður loftkælingar, lásasmiður eða stjórnandi þjónustuteymis á vettvangi, þá aðlagast Karre að þínu starfi.

SAMTÆÐINGAR

Tengdu Karre við núverandi verkfæri þín með alhliða API okkar. Samstilltu gögnin þín við CRM, reikningshugbúnað eða ERP.

TILBÚINN TIL AÐ BÆTA ÞJÓNUSTU Á VETTUM?

Sæktu Karre ókeypis og uppgötvaðu hvernig á að einfalda stjórnun þjónustusímtala á vettvangi. Innsæi sem allt teymið þitt tekur upp á nokkrum mínútum.

Sláðu þig í för með hundruðum fagfólks sem hafa þegar fínstillt leiðir sínar og aukið framleiðni sína með Karre.