KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

■ Notaðu „Farsímaauðkennisþjónustu“ KB Star Banking í stað raunverulegs auðkenniskorts í hvert skipti sem auðkennisstaðfesting er nauðsynleg!

■ Þú getur líka auðveldlega skráð þig í „KB Star Banking Exclusive Mobile Plan“ sem býður upp á ávinning þegar þú notar KB Star Banking.

■ (Fyrir viðskiptavini á aldrinum 14–18 ára) Ef þú ert með farsíma skráðan í þitt nafn skaltu prófa „KB Star Teens Service“ sem gerir þér kleift að opna „Vasareikning“ fyrir millifærslur, greiðslur og kortanotkun án auðkenniskorts!

■ Þegar auðkennisstaðfesting er krafist á sjúkrahúsi skaltu nota „Sjúkratrygginga QR þjónustu“ KB Star Banking til þæginda!

■ Þú getur nú auðveldlega stjórnað hópum innan KB Star Banking með „KB hópreikningsþjónustu“.

■ Settu upp „Sjálfvirka innskráningu“ með KB þjóðarskírteininu þínu til að skrá þig inn sjálfkrafa um leið og þú opnar appið!

■ Með aðeins farsíma skráðan í þitt nafn og auðkenniskort geturðu opnað innláns-/úttektarreikning og skráð þig í netbanka í einu án þess að fara í banka! (14 ára og eldri)

■ Útgáfa 3 er sett upp í KB Star Banking (útgáfa G6.2.0 eða nýrri), sem tryggir örugga notkun á meðan KB Star Banking er í gangi.

■ Fáðu tilkynningar í rauntíma sem þú þarft núna, svo sem tilkynningar um innlán/úttektir, ávinning og fjárfestingarupplýsingar, í gegnum KB Star Banking.

■ Þú getur einnig fengið persónulegar upplýsingar og sérhæfða eignastýringu sem er sniðin að þér, þar á meðal gjalddaga, ávöxtunarkröfu, upplýsingar um vörur og skilaboð send frá útibúum.

■ Fáðu aðgang að sérhæfðri þjónustu eins og fyrirspurnum um vörur KB Financial Group, hlutabréfaviðskiptum, KB Pay og tryggingaáætlunum, allt í gegnum eitt app, KB Star Banking.

■ Hraðari og öruggari með 'KB Kookmin Certificate'!

· KB Kookmin Certificate er þjónusta sem gefur út og geymir KB Kookmin Bank vottorð á öruggu svæði í snjallsímanum þínum, sem gerir þér kleift að nota KB Star Banking án þess að hafa áhyggjur af þjófnaði eða afritun. (Eitt tæki á mann)

· Prófaðu þægilegar og öruggar færslur án öryggiskorts eða einnota aðgangskorts.

· Frá útgáfu persónulegs tollafgreiðslukóða fyrir beinar kaup erlendis til greiðslu sjúkratryggingaiðgjalda og skattauppgjörs í árslok! Þægindin sem þú getur notið með KB Kookmin vottorðinu eru stöðugt að aukast.

■ Leiðbeiningar um úrræðaleit

- Ef KB Kookmin vottorðið er ekki sýnilegt á LG símum

☞ Þetta vandamál kemur upp vegna þess að stýrikerfi LG símans hefur ekki verið uppfært til að uppfylla þróunarstefnu Google. Í þessu tilfelli skaltu [Eyða og setja upp KB Star Banking appið aftur úr Google Play Store > Endurræsa snjallsímann þinn > Gefa út KB Kookmin vottorðið aftur] til að nota þjónustuna eðlilega.

- Ef appið uppfærist eða setur sig ekki upp

☞ Vinsamlegast reyndu aftur eftir að hafa eytt gögnum og skyndiminni í [Stillingar > Forrit > Play Store > Geymsla].

- Ef þú getur ekki gefið út KB Kookmin vottorð eða skráð þig inn

☞ Vinsamlegast reyndu að gefa út KB Kookmin vottorðið aftur eftir [Eyða KB Star Banking appinu > Endurræsa farsímann þinn > Setja upp KB Star Banking appið aftur].

- Ef auðkennisgreining virkar ekki rétt í Samsung snjallsímum

☞ Vinsamlegast virkjaðu [Símastillingar > Forrit > Myndavél > Myndavélarstillingar > Markmiðsmælingar AF 'ON'].

- Almenn úrræðaleit ef tilkynningar um inn-/úttekt í rauntíma berast ekki

☞ Athugaðu 'Tilkynningarstillingar' og hvort 'kbbank' sé leyfilegt innan 'Tilkynningarflokksins' í [Stillingar > Forrit > KB Star Banking > Tilkynningar] í farsímanum þínum.

☞ Framkvæmdu [KB Star Banking All Menu > Settings > App Settings > Clear Cache/Cookies > Clear Cookies/Data].

☞ Í valmyndinni [KB Star Banking All Menu > Tilkynningarstillingar] skaltu afvelja samþykki fyrir tilkynningu (Push) og hakaðu síðan aftur við það.

☞ Ef tilkynningar berast enn ekki eftir ofangreind skref skaltu eyða KB Star Banking > Endurræsa símann > Setja KB Star Banking upp aftur. (※ Athugið: Fyrir Android tæki verður sameiginlega vottorðið eytt, þannig að endurútgáfa þess er nauðsynleg.)

■ Samskiptaleiðir viðskiptavina KB Star Banking

· Ráðgjöf á netinu: KB Star Banking Heim > Spjallþjónn/Ráðgjöf > Spjallþjónn/Ráðgjafarspjall (Ráðgjöf um spjallþjón: allan sólarhringinn)

· Naver Blogg: Smelltu á https://blog.naver.com/kbebiz_star eða leitaðu að 'Naver Blogg' í leitarstikunni í Naver. Sláðu inn 'KB Star Banking App Review' í leitarreitinn fyrir bloggið.

· Netfang útibús: kbg460003@kbfg.com

· Viðskiptavinamiðstöð: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0 ▶ 3) (Erlendis: +82-2-6300-9999) (Símaráðgjöf: Virka daga 9:00-18:00)

■ Tilkynning varðandi aðgang að appinu Heimildir

Í samræmi við 22-2. grein (Samþykki fyrir aðgangsheimildum) laga um kynningu á nýtingu upplýsinga- og fjarskiptaneta og upplýsingavernd o.s.frv., og framkvæmdarákvæði þeirra, upplýsum við þig hér með um aðgangsheimildir sem krafist er til að veita KB Star Banking þjónustu sem hér segir.

【Nauðsynleg aðgangsheimildir】

• Sími: Notað til að staðfesta farsímanúmerið til að staðfesta auðkenni og veitir aðgang að stöðu símans og upplýsingum um tækið. Það er notað þegar tilnefnd símaþjónusta, snjall-endanafn (Snjallt einnota aðgangsnúmer), staðfesting farsímaauðkennis, útgáfa athugað í stillingum, (endur)útgáfa KB Kookmin vottorðs, útgáfa fjárhags-/sameiginlegra vottorða, opinn banka o.s.frv.

• Uppsett forrit: Notað til að greina hluti meðal forrita sem eru uppsett á snjallsímanum sem geta verið ógn til að koma í veg fyrir svik í rafrænum fjárhagsfærslum.

【Valfrjáls aðgangsheimildir】

• Geymsla: Veitir aðgang að myndum, margmiðlunarefni og skrám tækisins. Það er notað þegar [vistað er, breytt, eytt eða lesið vottorð], [sent sérstök millifærsluskilaboð eftir millifærslu], [vistað er afrit af bankabók], [vistað er staðfestingar á millifærslum] o.s.frv.

• Tengiliðir (Netfangabók): Notað til að sækja tengiliðaupplýsingar úr tækinu þegar tengiliðir eru fluttir eða SMS-skilaboð með millifærsluniðurstöðum eru send.

• Myndavél: Aðgangsheimild fyrir ljósmyndatöku, notuð til að taka myndir af persónuskilríkjum, þjónustu (senda skjöl til bankans, greiða reikninga fyrir veitur með mynd o.s.frv.) og afrita QR-vottorð.

• Hljóðnemi: Notað fyrir myndsímtöl til að staðfesta persónuskilríki án þess að vera augliti til auglitis og fyrir hraðflutninga með rödd.

• Staðsetning: Aðgangsheimild fyrir staðsetningarupplýsingar tækisins, notuð til að finna útibú/hraðbanka og bóka ráðgjöf í útibúum.

• Líkamleg hreyfing: Notað þegar KB Daily Walking þjónustan er notuð.

• Tilkynningar: Notað til að fá tilkynningar í gegnum tilkynningar um ARS-auðkenningu, gagnlegar upplýsingar um vörur, þjónustu og viðburði og ýmsa fjárhagslegan ávinning.

• Aðgangur að tilkynningum: Notað til að athuga áhættustig vefslóða sem fylgja með tilkynningum um móttekin skilaboð.

※ Þú getur samt notað KB Star Banking þjónustuna jafnvel þótt þú samþykkir ekki valfrjáls aðgangsheimildir; þó geta verið takmarkanir á notkun sumra nauðsynlegra aðgerða. Þú getur breytt þessum stillingum í gegnum valmyndina [Snjallsímastillingar > Forrit > KB Star Banking > Heimildir].

**Heimildir** ※ Ef þú ert að nota snjallsíma með Android OS útgáfu 6.0 eða nýrri, geta allar aðgangsheimildir verið notaðar sem skyldur án valfrjálsra aðgangsheimilda. Í þessu tilfelli skaltu athuga hvort þú getir uppfært stýrikerfi snjallsímans í Android 6.0 eða nýrri. Eftir uppfærslu verður þú að eyða og setja upp appið aftur til að stilla aðgangsheimildir rétt.

■ Athugið

· Allir persónulegir netbankaviðskiptavinir sem nota snjalltæki með Android útgáfu 6.0 eða nýrri geta notað KB Star Banking.

※ KB Star Banking virkar hugsanlega ekki rétt ef þú ert að nota beta útgáfu af stýrikerfinu. Við mælum með að nota opinberu útgáfuna af stýrikerfinu.

· Þú getur sett upp appið í gegnum farsímafyrirtækið 3G/LTE/5G eða þráðlaust internet (Wi-Fi). Þegar 3G/LTE/5G er notað geta gagnagjöld átt við ef farið er yfir gagnamagnsheimildina sem tilgreind er í verðskrá þinni. · Í samræmi við leiðbeiningar Fjármálaeftirlitsins til að koma í veg fyrir rafræn fjársvik er ekki hægt að nota KB Star Banking í snjalltækjum sem hafa verið breytt óviljandi (jailbreakuð, rootuð). Að auki geta tæki verið þekkt sem breytt óviljandi jafnvel þótt tiltekin forrit séu uppsett. (Mælt er með að hafa samband við verslunarmiðstöðina eða endurstilla gögnin á verksmiðjustillingar).