Freshdesk

Տրամադրել բացառիկ հաճախորդների աջակցություն շարժման ընթացքում: Անջատեք ձեզ ձեր օգնության սեղանից և ուրախացրեք ձեր հաճախորդներին Freshdesk Android հավելվածով: Պարզեցրեք հաճախորդների հարցումները բազմաթիվ ալիքներից և հեշտությամբ պատասխանեք դրանց ձեր հեռախոսից:

Freshdesk-ը Freshworks Inc.-ի հաճախորդների աջակցության առցանց ծրագիր է, որը թույլ է տալիս աջակցել ձեր հաճախորդներին բոլոր ալիքներով, ինչպիսիք են էլ.փոստը, հեռախոսը, չաթը, Facebook-ը, Twitter-ը և ձեր կայքը:

Հիմնական հատկանիշներ՝

1. Ստացեք ձեր օգնականի արագ ակնարկ: Մուտք գործեք ձեզ հասանելի բոլոր տոմսերը:
2. Նախքան պատասխանելը զտիչներով առաջնահերթություն տվեք այն տոմսերին, որոնք ձեր ուշադրության կարիքն ունեն:
3. Կառավարեք ձեր աջակցությունը – Սահմանեք առաջնահերթություններ, նշանակեք գործակալներ, փոխեք տոմսերի կարգավիճակը:
4. Վազեք սովորական գործողությունների միջոցով մեկ սեղմումով սցենարի ավտոմատացումներով:
5. Ջնջեք տոմսերը և արգելափակեք սպամը անմիջապես ձեր հեռախոսից:
6. Տոմսի վրա ծախսված ժամանակի գրանցում:
7. Եղեք տեղեկացված բոլոր թարմացումների և փոփոխությունների մասին push ծանուցումների միջոցով: