Extranet ETG

Az ETG Extranet alkalmazása segít az Emerging Travel Group partnereinek az ingatlanértékesítés kezelésében a ZenHotels, a RateHawk és a Roundtrip platformokon.

Az alkalmazás az ETG Extranet webes verziójának alapvető funkcióit biztosítja: kapcsolatban maradhat vendégeivel, gyorsan válaszolhat a foglalásokra, és minden fontos információt kéznél tarthat.

Elérhetőség és árak kezelése
A naptár lehetővé teszi a foglalható szobák számának és a szállás költségének megtekintését és szerkesztését, valamint a korlátozások beállítását és eltávolítását.

Naprakész információk biztosítása a vendégek számára
Az alkalmazásban frissítheti az ingatlannal kapcsolatos általános információkat, törölhet vagy feltölthet fényképeket, és átrendezheti a képek sorrendjét.

Foglalások kezelése
Minden fontos adat – tartózkodás dátuma, vendégek száma, szoba- és étkezéstípus, valamint ár – megjelenik a foglalási kártyákon. Ha gyorsan szeretne megtalálni egy adott foglalást, használjon szűrőket ingatlan, létrehozási dátum, állapot, fizetési típus, érkezési és távozási dátumok szerint.

Fizetések kezelése
A fizetésekhez tartozó számlák és záródokumentumok mindössze néhány kattintással letölthetők.

Árak létrehozása és szerkesztése
Az alkalmazásban kezelheti a főbb árak beállításait, például a fizetési módot, a lemondási szabályzatot és az étkezési terveket.

Kommunikáció a vendégekkel és az ügyfélszolgálattal
Közvetlenül az alkalmazásból küldhet ügyfélszolgálati kéréseket – az Emerging Travel Group szakemberei a nap 24 órájában elérhetők. Chatben is kommunikálhat a vendégekkel, és válaszolhat a visszajelzésekre.

Azonnali értesítések fogadása
Az alkalmazással azonnal értesülhet az új foglalásokról, lemondásokról és a vendégek üzeneteiről. Emlékeztetőket is küldünk a közelgő bejelentkezésekről, így előre ellenőrizheti az összes részletet.