Karre - Interventions Terrain

A Karre teljes körű mobilmegoldást kínál szolgáltató cégek és terepi technikusok számára, akik optimalizálni szeretnék ügyfélszolgálatukat.

Időt pazarol rosszul szervezett útvonalakkal, WhatsAppon, SMS-ben és e-mailekben szétszórt információkkal és merev ütemtervvel? A Karre mindent egyetlen, terepi használatra tervezett alkalmazásban központosít.

FŐBB JELLEMZŐK

• Intelligens többnézetes ütemezés
Vizualizálja szervizhívásait az Ön igényei szerint: Kanban nézet az állapot szerinti rangsoroláshoz, Lista nézet a gyors szűréshez, Térkép nézet a földrajzi optimalizáláshoz és Ütemezés nézet az ütemezéshez. Egyetlen kattintással válthat a négy nézet között.

• Ügyfélportál regisztráció nélkül
Ügyfelei közvetlenül egy egyszerű linken keresztül küldik be szervizigényléseiket, beleértve a fényképeket, leírásokat és GPS-helyzetet. Egyetlen kattintással ütemezett szervizhívássá alakítja a kérést; minden információ előre ki van töltve.

• Központosított professzionális kommunikáció
Nincs több zsonglőrködés a személyes alkalmazások között. Azonnali üzenetküldés, audio/video hívások és általános bejelentések: minden integrálva van a Karre-ba. Privát beszélgetések vészhelyzetek esetén, projektalapú csevegések a történetek elérhetőségének megőrzéséhez, akár 6 hónappal később is.

• Offline hozzáférés a dokumentumokhoz
Alagsorokban, parkolókban vagy hálózati lefedettség nélküli területeken dolgoznak a technikusai? Karre automatikusan szinkronizálja az összes dokumentumot a mobileszközeikkel: terveket, fényképeket, jelentéseket és előzményeket. Még hálózati kapcsolat nélkül is mindenhez hozzáférhetnek. A változtatások automatikusan szinkronizálódnak az újracsatlakozáskor.

• Intelligens geolokáció
Minden ügyfele és szervizhívása interaktív térképen geolokálva van. Azonosítsa a nagy forgalmú területeket a kereséshez, és tekintse meg a mai szervizhívásokat a technikusok útvonalainak optimalizálása érdekében.

• Teljes körű szervizhívás-kezelés
Hozzon létre, rendeljen hozzá és kövesse nyomon szervizhívásait valós időben. Automatikus állapotfrissítések, azonnali értesítések és teljes előzmények minden ügyfélhez.

• Irányítópultok és statisztikák
Kezelje vállalkozását egyértelmű mutatókkal: teljesítési arány, átlagos szervizidő és technikusonkénti teljesítmény.

• Távollétkezelés
Ütemezze be csapata szabadságát és távolléteit közvetlenül az alkalmazásban a mindig naprakész ütemterv érdekében.

BETON ELŐNYÖK

• Takarítson meg időt az ütemezésen az intuitív drag-and-drop funkcióval
• Csökkentse az utazási időt a térképnézettel
• Szüntesse meg a dokumentumok lekéréséhez szükséges oda-vissza utakat
• Központosítsa az összes szakmai kommunikációt
• Tartsa fenn az összes beavatkozás teljes és hozzáférhető előzményét
• Javítsa az ügyfél-elégedettséget egy egyszerű kérési portállal
• Dolgozzon akár hálózati kapcsolat nélkül is

KINEK VALÓ?

A Karre szolgáltató cégek, szakemberek, értékesítés utáni szerviztechnikusok, karbantartó csapatok, szerelők, javítótechnikusok és minden olyan szakember számára készült, aki nap mint nap terepi beavatkozásokat kezel.

Akár vízvezeték-szerelő, villanyszerelő, karbantartó technikus, légkondicionáló szerelő, lakatos vagy terepi szervizcsapat-vezető, a Karre alkalmazkodik a szakmájához.

INTEGRÁCIÓK

Csatlakoztassa a Karre-t meglévő eszközeihez átfogó API-nkkal. Szinkronizálja adatait CRM-jével, számlázó szoftverével vagy ERP-jével.

KÉSZEN ÁLL A TEREPSZOLGÁLAT OPTIMALIZÁLÁSÁRA?

Töltse le ingyenesen a Karre-t, és fedezze fel, hogyan egyszerűsítheti terepi szervizhívásai kezelését. Intuitív kezelőfelület, amelyet az egész csapat perceken belül elsajátít.

Csatlakozzon a több száz szakemberhez, akik már optimalizálták útvonalaikat és javították termelékenységüket a Karre segítségével.