ПОС Отвечаем

Službena prijava za rad djelatnika državnih tijela i lokalne samouprave s apelima građana i incidentima s društvenih mreža na osobnom računu POS-a

Uz aplikaciju POS We Answer, funkcije radne stanice u POS-u bit će dostupne bilo gdje i bilo kada

Mogućnosti za rad sa zahtjevima
- pogledajte popis dodijeljenih predmeta
- pripremiti odgovore na upite
- povratne zahtjeve za koordinaciju
- priložiti popratne dokumente uz odgovor
– da biste potvrdili rješenje problema, snimite fotografiju ili video rezultat na kameru telefona i priložite ih odgovoru

Mogućnosti za rad s incidentima s društvenih mreža
- primati poruke s društvenih mreža na koje treba odgovoriti
- pripremiti odgovore na incidente
- Koordinirati i objaviti odgovore na incidente
- spajanje i brisanje incidenata

Obavijesti o novim zahtjevima i incidentima bit će poslane korisniku automatski