Karre - Interventions Terrain

Karre je cjelovito mobilno rješenje za servisne tvrtke i terenske tehničare koji žele optimizirati svoju korisničku uslugu.

Gubite li vrijeme na loše organizirane rute, informacije raspršene po WhatsAppu, SMS-u i e-pošti te strog raspored? Karre centralizira sve u jednoj aplikaciji dizajniranoj za terensku upotrebu.

KLJUČNE ZNAČAJKE

• Inteligentno raspoređivanje s više prikaza
Vizualizirajte svoje servisne pozive prema svojim potrebama: Kanban prikaz za određivanje prioriteta prema statusu, prikaz popisa za brzo filtriranje, prikaz karte za geografsku optimizaciju i prikaz rasporeda za zakazivanje. Prebacujte se između ova četiri prikaza jednim klikom.

• Korisnički portal bez registracije
Vaši klijenti šalju svoje servisne zahtjeve izravno putem jednostavne poveznice, uključujući fotografije, opise i GPS lokaciju. Zahtjev pretvarate u zakazani servisni poziv jednim klikom; sve informacije su unaprijed ispunjene.

• Centralizirana profesionalna komunikacija
Nema više žongliranja između osobnih aplikacija. Instant poruke, audio/video pozivi i opće obavijesti: sve je integrirano u Karre. Privatni razgovori za hitne slučajeve, razgovori temeljeni na projektima kako bi povijest bila dostupna, čak i 6 mjeseci kasnije.

• Pristup dokumentima izvan mreže
Rade li vaši tehničari u podrumima, na parkiralištima ili u područjima bez mrežne pokrivenosti? Karre automatski sinkronizira sve dokumente s njihovim mobilnim uređajima: planove, fotografije, izvješća i povijest. Čak i bez mrežne veze, mogu pristupiti svemu. Promjene se automatski sinkroniziraju nakon ponovnog povezivanja.

• Pametna geolokacija
Svi vaši klijenti i servisni pozivi geolocirani su na interaktivnoj karti. Identificirajte svoja područja s velikim prometom za istraživanje i pregledajte današnje servisne pozive kako biste optimizirali rute svojih tehničara.

• Potpuno upravljanje servisnim pozivima
Kreirajte, dodijelite i pratite svoje servisne pozive u stvarnom vremenu. Automatska ažuriranja statusa, trenutne obavijesti i potpuna povijest za svakog klijenta.

• Nadzorne ploče i statistike
Upravljajte svojim poslovanjem s jasnim pokazateljima: stopa dovršetka, prosječno vrijeme usluge i performanse po tehničaru.

• Upravljanje odsutnostima
Zakažite godišnji odmor i odsutnosti svog tima izravno u aplikaciji za uvijek ažuriran raspored.

BETONSKE PREDNOSTI

• Uštedite vrijeme na raspoređivanju uz intuitivnu funkciju povlačenja i ispuštanja
• Smanjite vrijeme putovanja uz prikaz karte
• Uklonite putovanja naprijed-natrag radi preuzimanja dokumenata
• Centralizirajte svu profesionalnu komunikaciju
• Održavajte potpunu i dostupnu povijest svih intervencija
• Poboljšajte zadovoljstvo kupaca jednostavnim portalom zahtjeva
• Radite čak i bez mrežne veze

ZA KOGA JE NAMIJENJEN?

Karre je namijenjen servisnim tvrtkama, obrtnicima, tehničarima postprodajne usluge, timovima za održavanje, instalaterima, tehničarima za popravke i svim profesionalcima koji svakodnevno upravljaju terenskim intervencijama.

Bez obzira jeste li vodoinstalater, električar, tehničar za održavanje, instalater klima uređaja, bravar ili voditelj tima za terensku službu, Karre se prilagođava vašoj profesiji.

INTEGRACIJE

Povežite Karre sa svojim postojećim alatima pomoću našeg sveobuhvatnog API-ja. Sinkronizirajte svoje podatke sa svojim CRM-om, softverom za fakturiranje ili ERP-om.

SPREMNI STE ZA OPTIMIZACIJU SVOJE TERENSKE SLUŽBE?

Preuzmite Karre besplatno i otkrijte kako pojednostaviti upravljanje pozivima terenske službe. Intuitivno sučelje koje će cijeli vaš tim usvojiti za nekoliko minuta.

Pridružite se stotinama profesionalaca koji su već optimizirali svoje rute i poboljšali produktivnost uz Karre.