SIMple (tcell)

SIMple दूरसंचार ऑपरेटर कर्मचारियों के लिए एक आंतरिक मोबाइल एप्लिकेशन है, जिसे पंजीकरण और ग्राहकों को पूर्ण सहायता प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

यह सिस्टम एक ही इंटरफ़ेस में सिम कार्ड से संबंधित सभी महत्वपूर्ण कार्यों को सक्षम बनाता है—प्रारंभिक पंजीकरण से लेकर टैरिफ, सेवाओं और स्थिति प्रबंधन तक।

सिस्टम की मुख्य इकाई ग्राहक है, जिससे एक या अधिक सिम कार्ड लिंक किए जा सकते हैं।

सिस्टम की प्रमुख विशेषताएं:
1. चरण-दर-चरण प्रक्रिया के साथ त्वरित ग्राहक पंजीकरण
2. एक ही इंटरफ़ेस में ग्राहकों और सिम कार्डों का प्रबंधन
3. प्रति ग्राहक एकाधिक सिम कार्डों का समर्थन
4. लेनदेन करना (टॉप-अप, टैरिफ, सेवाओं और स्थिति का प्रबंधन, सिम बदलना और पुनः पंजीकरण)
5. ग्राहक दस्तावेज़ों को सहेजना और देखना
6. डेटा प्रविष्टि के दौरान सत्यापन

यह सिस्टम फ्रंट-ऑफिस कर्मचारियों के लिए डिज़ाइन किया गया है और सेवा केंद्र पर ही सभी महत्वपूर्ण ग्राहक कार्यों को करने में सक्षम बनाता है।