SoLo Support

SoLo Support, स्वीकृत तकनीशियनों को विभिन्न टेनेंट वर्कस्पेस में रिमोट सपोर्ट कार्य प्रबंधित करने में मदद करता है। Android तकनीशियन ऐप SoLo Support कंट्रोल प्लेन से जुड़ता है, जिससे प्रमाणित सपोर्ट टीमें सक्रिय सपोर्ट अनुरोधों की समीक्षा कर सकती हैं, प्रबंधित डिवाइसों का निरीक्षण कर सकती हैं और अधिकृत रिमोट सेशन में शामिल हो सकती हैं।

MSP-शैली की सपोर्ट टीमों के लिए निर्मित, SoLo Support स्पष्ट सहमति, टेनेंट स्कोप और ऑडिट-योग्य सेशन गवर्नेंस पर ज़ोर देता है। इस तकनीशियन ऐप में ग्राहक खातों की अनुमति नहीं है; अपने SoLo Support तकनीशियन प्रोफ़ाइल से जुड़े Google खाते से साइन इन करें।

मुख्य क्षमताएं:
- अपने स्वीकृत तकनीशियन प्रोफ़ाइल से साइन इन करें
- सपोर्ट अनुरोधों और प्रबंधित डिवाइसों की समीक्षा करें
- अधिकृत अटेंडेड या अनअटेंडेड रिमोट-कंट्रोल सेशन में शामिल हों
- प्रोडक्शन SoLo Support प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े नेटिव मोबाइल रिमोट-कंट्रोल इंटरफ़ेस का उपयोग करें

SoLo Support का संचालन SoLoVision LLC द्वारा किया जाता है।