Karre - Interventions Terrain

Karre उन सेवा कंपनियों और फ़ील्ड तकनीशियनों के लिए एक संपूर्ण मोबाइल समाधान है जो अपनी ग्राहक सेवा को बेहतर बनाना चाहते हैं।

क्या आप खराब तरीके से व्यवस्थित रूट, WhatsApp, SMS और ईमेल में बिखरी जानकारी और एक कठोर शेड्यूल के साथ समय बर्बाद कर रहे हैं? Karre फ़ील्ड उपयोग के लिए डिज़ाइन किए गए एक ही एप्लिकेशन में सब कुछ केंद्रीकृत करता है।

मुख्य विशेषताएँ

• बुद्धिमान बहु-दृश्य शेड्यूलिंग
अपनी ज़रूरतों के अनुसार अपनी सेवा कॉल को विज़ुअलाइज़ करें: स्थिति के अनुसार प्राथमिकता देने के लिए कानबन दृश्य, त्वरित फ़िल्टरिंग के लिए सूची दृश्य, भौगोलिक अनुकूलन के लिए मानचित्र दृश्य, और शेड्यूलिंग के लिए शेड्यूल दृश्य। एक क्लिक से इन चार दृश्यों के बीच स्विच करें।

• बिना पंजीकरण के ग्राहक पोर्टल
आपके ग्राहक फ़ोटो, विवरण और GPS स्थान सहित एक साधारण लिंक के माध्यम से सीधे अपने सेवा अनुरोध सबमिट करते हैं। आप एक क्लिक से अनुरोध को शेड्यूल की गई सेवा कॉल में बदल सकते हैं; सारी जानकारी पहले से भरी हुई है।

• केंद्रीकृत व्यावसायिक संचार
व्यक्तिगत एप्लिकेशन के बीच अब कोई झंझट नहीं। त्वरित संदेश, ऑडियो/वीडियो कॉल और सामान्य घोषणाएँ: सब कुछ Karre में एकीकृत है। आपात स्थिति के लिए निजी बातचीत, परियोजना-आधारित चैट ताकि इतिहास 6 महीने बाद भी सुलभ रहे।

• दस्तावेज़ों तक ऑफ़लाइन पहुँच
क्या आपके तकनीशियन बेसमेंट, पार्किंग स्थल या बिना नेटवर्क कवरेज वाले क्षेत्रों में काम करते हैं? Karre स्वचालित रूप से सभी दस्तावेज़ों को उनके मोबाइल उपकरणों से सिंक कर देता है: योजनाएँ, फ़ोटो, रिपोर्ट और इतिहास। नेटवर्क कनेक्शन के बिना भी, वे सब कुछ एक्सेस कर सकते हैं। पुनः कनेक्शन पर परिवर्तन स्वचालित रूप से सिंक हो जाते हैं।

• स्मार्ट जियोलोकेशन
आपके सभी क्लाइंट और सेवा कॉल एक इंटरैक्टिव मानचित्र पर जियोलोकेटेड हैं। संभावित ग्राहकों की तलाश के लिए अपने उच्च-ट्रैफ़िक वाले क्षेत्रों की पहचान करें, और अपने तकनीशियनों के रूट को अनुकूलित करने के लिए आज की सेवा कॉल देखें।

• पूर्ण सेवा कॉल प्रबंधन
वास्तविक समय में अपनी सेवा कॉल बनाएँ, असाइन करें और ट्रैक करें। स्वचालित स्थिति अपडेट, तत्काल सूचनाएँ और प्रत्येक क्लाइंट का पूरा इतिहास।

• डैशबोर्ड और आँकड़े
स्पष्ट संकेतकों के साथ अपने व्यवसाय का प्रबंधन करें: पूर्णता दर, औसत सेवा समय और प्रति तकनीशियन प्रदर्शन।

• अनुपस्थिति प्रबंधन
अपनी टीम की छुट्टियों और अनुपस्थिति को सीधे एप्लिकेशन में शेड्यूल करें ताकि शेड्यूल हमेशा अपडेट रहे।

ठोस लाभ

• सहज ड्रैग-एंड-ड्रॉप कार्यक्षमता के साथ शेड्यूलिंग में समय की बचत करें
• मानचित्र दृश्य के साथ यात्रा का समय कम करें
• दस्तावेज़ प्राप्त करने के लिए बार-बार आने-जाने की ज़रूरत को कम करें
• सभी व्यावसायिक संचार को केंद्रीकृत करें
• सभी हस्तक्षेपों का एक पूर्ण और सुलभ इतिहास बनाए रखें
• एक सरल अनुरोध पोर्टल के साथ ग्राहक संतुष्टि में सुधार करें
• नेटवर्क कनेक्शन के बिना भी काम करें

यह किसके लिए है?

Karre सेवा कंपनियों, व्यापारियों, बिक्री के बाद सेवा तकनीशियनों, रखरखाव टीमों, इंस्टॉलरों, मरम्मत तकनीशियनों और उन सभी पेशेवरों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो दैनिक आधार पर फ़ील्ड हस्तक्षेपों का प्रबंधन करते हैं।

चाहे आप प्लंबर, इलेक्ट्रीशियन, रखरखाव तकनीशियन, एयर कंडीशनिंग इंस्टॉलर, ताला बनाने वाले या फ़ील्ड सेवा टीम मैनेजर हों, Karre आपके पेशे के अनुकूल है।

एकीकरण

हमारे व्यापक API के साथ Karre को अपने मौजूदा टूल्स से कनेक्ट करें। अपने डेटा को अपने CRM, इनवॉइसिंग सॉफ़्टवेयर या ERP के साथ सिंक करें।

क्या आप अपनी फ़ील्ड सेवा को अनुकूलित करने के लिए तैयार हैं?

Karre को मुफ़्त में डाउनलोड करें और जानें कि अपनी फ़ील्ड सेवा कॉल के प्रबंधन को कैसे सरल बनाया जाए। एक सहज इंटरफ़ेस जिसे आपकी पूरी टीम मिनटों में अपना सकती है।

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